铁路12306积分兑换车票需四步:一、激活会员并确保积分≥10000分;二、查询并筛选带红色“兑”字标识的车次;三、添加受让人且满60天生效;四、APP内提交订单并选择“积分支付”,按100积分=1元抵扣,输入12位消费密码完成。

如果您已累积足够积分并希望使用铁路12306会员积分兑换火车票,需确保账户状态正常、受让人已生效且车次支持积分支付。以下是具体操作步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18。
一、确认会员资格与积分达标
兑换前必须完成“铁路畅行”会员激活,并确保账户首次累计积分达到10000分。系统仅对已通过人脸识别验证且积分有效的账户开放兑换入口。
1、打开“铁路12306”手机APP,点击右下角【我的】→【铁路会员】。
2、完成实名认证与人脸识别激活;若提示核验失败,可尝试关闭USB调试或更换设备重试。
3、进入【我的积分】页面,确认当前可用积分≥10000分,且无冻结或超期状态(积分有效期为自入账日起12个月)。
二、筛选并选择带“兑”字标识的可兑换车次
并非所有车次均支持积分兑换,仅系统动态标记为“兑”的席位才允许全额积分支付,该标识直接关联铁路部门当期运力配置。
1、返回首页,在查询栏输入出发地、到达地及乘车日期,点击【查询车票】。
2、在车次列表中勾选【仅显示兑字车次】筛选条件(部分版本显示为“支持积分兑换”)。
3、逐行识别右侧带有红色“兑”字标识的车次,如G102次、D305次等,点击进入席别选择页。
三、添加并选择已生效的受让人
积分车票仅能为本人或已添加且满60天生效期的受让人预订,系统将自动拦截未达生效日的受让人提交请求。
1、在席别页点击【选择受让人】,从列表中选取已核验通过的受让人;若无可用选项,需先返回【受让人管理】添加。
2、添加时须准确填写受让人姓名、证件类型及号码,并勾选“本人同意授权”;每人限添加一次,每名会员最多可设8名受让人(不含本人)。
3、注意查看页面标注的生效日期,新添加受让人须自添加成功当日算起满60天(含当日)后方可使用。
四、通过手机APP完成订单提交与积分支付
该路径为全流程闭环自助操作,系统实时校验积分余额、受让人状态及余票情况,仅支持纯积分支付,不开放混合结算。
1、选定席别后,核对出发站、到达站、车次、日期及受让人信息无误,点击【提交订单】。
2、在支付页面务必点击“积分支付”按钮(非微信/支付宝/银联),系统按100积分=1元自动折算所需积分(如票价248元需24800积分)。
3、输入独立设置的12位积分消费密码完成身份核验,点击【确定】锁定座位。
五、通过12306官网PC端兑换
该方式适合需比对多日余票、管理批量受让人或查看完整积分明细的用户,界面信息更全面,但需确保浏览器支持最新JavaScript运行环境。
1、访问www.12306.cn,使用已激活会员账号登录。
2、鼠标悬停右上角【我的12306】→点击【铁路会员】→确认【乘车积分】余额达标。
3、返回首页填写出发站、到达站、出发日期,点击【查询】→左上方点击【筛选】→勾选“可积分兑换车次”→刷新列表。
4、识别车次右侧“兑”字,点击进入→在乘客页选择已认证且状态为“生效”的受让人→选定席位→【提交订单】→选择【积分支付】→输入消费密码完成兑换。
六、前往车站会员服务窗口人工兑换
该方式适用于无法线上操作、积分密码遗忘、受让人身份核验失败或需现场核验证件原件的用户,可绕过线上限制直接调用账户积分。
1、前往任意开办客运业务的铁路车站,寻找设有“会员服务窗口”标识的柜台。
2、向工作人员出示本人有效身份证件原件,并说明需办理积分兑换车票业务。
3、如为受让人兑换,须同时提供受让人有效身份证件原件或复印件,工作人员将现场联网核验身份信息。
4、告知出发站、到达站、乘车日期及期望车次(须为当日可售且系统标记支持积分兑换的车次)。
5、工作人员在系统中选择对应车次与席别,确认积分扣减金额(按100积分=1元折算),核对无误后完成出票。











