Windows 7 安装火狐失败主因是缺少 KB4474419 补丁及使用非官方中国版；需安装该补丁、从 mozilla.org/en-US/firefox/all/ 下载国际版、以管理员运行并清理残留，否则可退用 Firefox ESR 115.x。
Windows 7 上安装火狐浏览器失败，多数不是浏览器本身的问题，而是系统环境或下载来源不匹配导致的。关键点在于：Win7 需要特定补丁支持新版本签名，且必须使用官方国际版（非中国特供版），否则容易卡在安装、插件加载或启动阶段。
确认系统是否已安装 KB4474419 补丁
Firefox 100 及之后版本改用 SHA-256 安装签名，而原生 Win7 不支持该签名方式。微软早在 2019 年就通过补丁 KB4474419 加入了 SHA-256 支持。
- 打开“控制面板 → 系统和安全 → Windows 更新 → 查看更新历史”，检查是否已安装 KB4474419
- 若未安装，前往微软官网搜索“KB4474419 for Windows 7”，下载对应架构（x64 或 x86）的 .msu 文件，双击安装后重启
- 安装失败提示“此更新不适用”？说明系统缺少前置更新，建议先安装 Win7 SP1 和所有重要更新（尤其是 KB4490628 等 SHA-2 相关补丁）
务必使用 Firefox 官方国际版下载地址
中国版（如 Mozilla.org.cn 或第三方镜像）常存在服务器不稳定、跳转异常或文件被篡改问题，Win7 用户应绕过本地分发，直连全球源。
- 访问 https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/，选择 “Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11 (64-bit)” 或 “(32-bit)” 版本（根据你的系统架构选）
- 避免使用迅雷、IDM 等多线程下载工具——它们可能中断 HTTPS 流或损坏 .exe 文件校验；推荐用浏览器自带下载或 Edge/Chrome 直下
- 下载完成后，右键文件 → “属性 → 数字签名”，确认签名者为 “Mozilla Corporation”，且状态为“此数字签名正常”
安装前清理与权限设置
旧残留、权限受限或防病毒软件拦截，也会导致静默失败（无报错但进程退出）。
- 卸载旧版 Firefox 后，手动删除残留文件夹：C:\Program Files\Mozilla Firefox 和 %APPDATA%\Mozilla\Firefox
- 关闭 360、腾讯电脑管家等国产安全软件（尤其其“浏览器保护”或“安装拦截”模块）
- 右键 Firefox 安装程序 → “以管理员身份运行”，不要双击直接启动
- 若仍提示 7-zip 错误或“无法提取临时文件”，说明安装包损坏，立即重新下载，不建议尝试修复
Win7 兼容性替代方案（如仍无法安装新版）
如果你的 Win7 无法升级补丁（如系统已停更且无法联网打补丁），可退而求其次使用长期兼容的老版本：
- Firefox ESR 115.x 是最后一个明确支持 Win7 的正式分支（截至 2026 年初仍在维护）
- 下载地址：https://www.mozilla.org/en-US/firefox/enterprise/ → 找 “Firefox ESR for Windows”
- 注意：ESR 版本更新节奏慢、安全性略低于最新版，但稳定性高，适合老旧设备长期使用
