Windows更新卡住可按五步解决：一、强制关机重启；二、用恢复环境启动修复；三、安全模式下停止并禁用Windows Update服务；四、清理SoftwareDistribution和Catroot2文件夹；五、用DISM与SFC修复系统映像。
如果您的Windows电脑在更新过程中长时间停滞在更新界面，无法继续或返回桌面，则可能是由于更新进程异常、系统资源不足或安装文件损坏所致。以下是解决此问题的步骤：
一、长按电源键强制关机并重启
该方法适用于更新界面完全无响应、鼠标键盘均失效的情况。通过硬件级断电可终止所有后台进程，为后续正常启动创造条件。
1、按住电脑主机或笔记本的电源按钮不放，持续约10秒，直至屏幕完全熄灭、风扇停转、指示灯熄灭。
2、松开电源键，等待15秒，确保电容余电释放完毕。
3、再次按下电源键启动计算机，观察是否进入Windows恢复环境（RE）或直接加载系统。
二、使用Windows恢复环境执行启动修复
若强制关机后系统自动进入恢复环境，或您能手动触发进入，启动修复功能可自动检测并修复导致更新卡住的引导及系统文件错误。
1、在恢复环境中选择“疑难解答”选项。
2、点击“高级选项”，再选择“启动修复”。
3、按照屏幕提示操作，系统将自动扫描并尝试修复启动配置和Windows更新组件。
三、进入安全模式停止Windows Update服务
当系统能启动至登录界面但更新仍反复卡顿，说明Windows Update服务可能处于异常占用状态。在安全模式下可安全禁用该服务并清理临时更新缓存。
1、在登录界面连续点击电源图标5次，或强制关机3次后开机，触发自动进入恢复环境。
2、选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”，点击“重启”。
3、重启后按F4键进入带网络连接的安全模式。
4、按Win+R键打开运行框，输入services.msc并回车。
5、在服务列表中找到Windows Update，右键选择“停止”。
6、再右键该服务，选择“属性”，将“启动类型”更改为禁用，点击“应用”。
四、手动清理SoftwareDistribution与Catroot2文件夹
Windows Update卡住常因下载的更新包损坏或校验失败所致。清除这两个文件夹可强制系统重新获取完整更新文件，且不会影响已安装的更新记录。
1、以管理员身份运行命令提示符（CMD）或PowerShell。
2、依次执行以下命令（每行一条，回车确认）：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3、执行重命名操作：
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4、重新启用服务：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
五、使用DISM与SFC命令修复系统映像
当更新卡住伴随系统文件损坏迹象（如蓝屏、组件安装失败），DISM可修复Windows映像基础，SFC则用于校验并替换受损的系统文件。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、运行以下命令检查映像健康状态：
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
3、若扫描显示存在问题，执行修复：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4、DISM完成后立即运行：
sfc /scannow
5、等待扫描完成（进度可能长时间停留于20%或40%，请保持运行至少30分钟），完成后重启电脑。
