OPPO设备真伪及保修期查询有四种路径:一、官网顶部导航栏→服务→真伪及保修期查询;二、手机设置→个人头像→电子保修卡→真伪查询;三、HeyTap云服务网页端登录后查看设备详情获取码号再回官网验证;四、开箱时核对包装盒、*#06#显示、系统内序列号三者一致后查询。

如果您需要在OPPO官网验证设备真伪或查询保修期,但无法快速定位序列号查询入口,则可能是由于页面路径更新或入口层级较深。以下是直达并完成序列号查询的多种操作路径:
一、通过OPPO官网顶部导航栏进入
该方式适用于所有主流浏览器访问官网时的常规路径,无需登录账号即可操作,系统自动识别设备类型并引导输入对应码号。
1、打开任意浏览器,访问OPPO中国官网(https://www.oppo.com/cn/)。
2、页面加载完成后,点击顶部导航栏中的服务选项。
3、在下拉菜单中,点击真伪及保修期查询。
4、进入查询页面后,根据设备类型选择输入项:手机/手表请输入IMEI号,平板/手环/耳机请输入SN号。
5、准确输入15位IMEI或SN码(区分大小写,不可含空格),点击立即查询按钮。
二、通过手机设置内电子保修卡跳转
该方式直接调用已绑定设备的电子保卡信息,适用于已登录HeyTap账号且设备可正常开机的用户,查询结果同步显示激活日期与剩余保修天数。
1、在OPPO手机上打开设置应用。
2、滑动至顶部,点击个人头像(位于账号区域)。
3、进入账号页面后,点击电子保修卡。
4、在电子保修卡页面中,点击真伪查询按钮。
5、系统自动填充当前设备IMEI或SN号,确认无误后点击立即查询。
三、通过HeyTap云服务网页端反向验证
该方式适用于设备遗失、无法开机但仍需验证购机凭证真实性的场景,借助云服务绑定关系调取原始注册信息。
1、使用电脑浏览器访问HeyTap云服务官网(https://cloud.oppo.com/)。
2、使用与OPPO设备绑定的HeyTap账号及密码登录。
3、登录成功后,点击页面左上角我的设备或查找手机模块。
4、在设备列表中,找到目标设备名称,点击右侧详情按钮。
5、在设备详情页中,查看并记录显示的IMEI号或SN号,复制后返回OPPO官网真伪查询页手动输入验证。
四、通过包装盒与机身码号交叉核对
该方式不依赖网络或账号,专用于新机开箱阶段的物理层验证,确保外包装、机身标签、系统内码三者完全一致。
1、取出OPPO设备原装包装盒,翻至侧面或底部,查找印有IMEI或SN字样的标签。
2、开机后,在拨号界面输入*#06#,屏幕将直接显示设备IMEI号(手机/平板/手表适用)。
3、进入设置 > 关于手机 > 状态信息,核对其中序列号字段是否与包装盒一致。
4、若三处码号完全相同,可前往OPPO官网真伪查询页任选其一输入验证;若存在差异,需立即联系官方客服或前往服务中心检测。











