黑屏仅光标移动说明内核已启动但图形界面未加载,需依次重启explorer.exe和dwm.exe进程、进入安全模式排查驱动冲突、运行sfc与DISM修复系统文件、禁用AppReadiness服务及可疑启动项。

如果您开机后屏幕全黑但鼠标光标仍可移动,则说明系统内核已启动,图形界面组件未能正常加载。以下是解决此问题的具体操作步骤:
一、重启Windows资源管理器
explorer.exe进程负责渲染桌面、任务栏与图标,其异常终止或未启动是导致黑屏仅存光标的最常见原因。重启该进程可立即恢复用户界面,无需重启系统。
1、同时按下Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器。
2、点击左上角“文件”,选择“运行新任务”。
3、在弹出窗口中输入explorer.exe,勾选“以系统管理权限创建”,点击确定。
4、等待10–20秒,观察桌面是否恢复显示。
二、强制结束并重建核心图形进程
若单独重启explorer.exe无效,可能因dwm.exe(Desktop Window Manager)同步崩溃导致渲染链中断。需同时终止二者并按顺序重建,确保窗口合成服务正常启动。
1、在任务管理器中切换至“详细信息”选项卡。
2、找到dwm.exe,右键选择“结束任务”。
3、再找到explorer.exe,同样执行“结束任务”。
4、再次点击“文件→运行新任务”,先输入dwm.exe并确认运行。
5、等待5秒后,再次运行explorer.exe。
三、进入安全模式排查驱动与软件冲突
安全模式仅加载基础驱动与服务,可隔离第三方软件、显卡驱动或启动项干扰。若安全模式下桌面正常,则问题源于常规启动环境中的某项组件。
1、长按电源键强制关机,重复三次触发Windows恢复环境(WinRE)。
2、在恢复界面选择“疑难解答→高级选项→启动设置→重启”。
3、重启后按F4进入基础安全模式。
4、登录后检查设备管理器→显示适配器是否存在黄色感叹号。
5、右键显卡设备,选择“卸载设备”并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
四、执行系统文件完整性修复
系统关键文件(如shell32.dll、imageres.dll)损坏会导致explorer.exe无法初始化。sfc与DISM命令可逐层校验并替换受损文件,覆盖注册表引用与磁盘映像一致性。
1、在安全模式下以管理员身份运行命令提示符。
2、输入命令:sfc /scannow,回车执行。
3、等待扫描完成(显示“验证100%完成”且无“无法修复”提示)。
4、紧接着输入:DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth,回车执行。
5、两条命令均完成后,重启计算机。
五、禁用AppReadiness服务与可疑启动项
AppReadiness服务在系统空闲时预部署应用,其异常活动会抢占图形子系统资源;部分第三方优化/美化工具亦会劫持explorer.exe启动流程。禁用该服务并清理启动项可消除隐性干扰。
1、在任务管理器中点击“文件→运行新任务”,输入services.msc并确认。
2、在服务列表中定位AppReadiness,双击打开属性。
3、将“启动类型”设为“禁用”,点击确定。
4、再次运行新任务,输入msconfig,切换至“启动”选项卡。
5、点击“打开任务管理器”,逐一禁用非微软签名的启动项,尤其是近期安装项。










