航旅纵横值机选座需先确认值机开放、同步身份信息，在三维座位图中选绿色可选座，支持同行人连座，最后提交生成电子登机牌。
如果您已购买机票并希望在航旅纵横APP上完成值机与座位选择，但尚未操作或遇到界面跳转异常、座位图不显示等问题，则可能是由于航班未开放值机、身份信息未同步或选座权限受限。以下是实现值机选座的具体操作流程：
一、确认值机开放状态并进入值机入口
航旅纵横仅在航空公司开放线上值机时段后才提供选座功能，通常为航班起飞前24至48小时，部分国际航班可能提前72小时。系统需先识别您的有效行程数据，否则无法加载座位图。
1、打开航旅纵横APP，使用购票时预留的手机号完成登录；
2、在首页查看“当前行程”卡片，若显示“立即值机”按钮则说明已开放；
3、如未显示该按钮，点击底部导航栏【行程】，查找对应航班，进入详情页后寻找【线上选座值机】入口；
4、若页面提示“暂未开放值机”，请勿反复刷新，需等待航司系统推送开通信号。
二、完成身份绑定与信息同步
值机前必须确保航旅纵横已准确获取民航订座系统（PNR）中的旅客信息，否则将无法校验乘机人身份，导致选座失败或提交被拒。
1、进入【我的】→【出行人管理】，核对姓名、证件类型及号码是否与机票完全一致；
2、如为国际航班，点击【添加出行人】补充护照号，并手动绑定至当前行程；
3、返回行程页，长按航班卡片，选择【同步订单】；
4、若仍提示“信息未同步”，99%情况需转至所乘航司官网或APP重新验证身份后，再回航旅纵横重试。
三、在三维座位图中完成选座操作
航旅纵横采用动态渲染的三维舱位图，实时标注可选、已占及限制区域，支持缩放与多旅客协同操作，是选座准确性与效率的核心环节。
1、点击【选择座位】后，等待三维座位图完全加载，避免误触空白区域；
2、观察颜色标识：绿色代表可选座位，红色为已被选座位，灰色为不可用座位（含紧急出口、婴儿摇篮位等）；
3、拖动或双指缩放查看不同舱位，经济舱注意3-3或3-4-3布局，商务舱多为2-2-2排列；
4、窄体机（如A320）建议优先选择1–10排，宽体机（如B787）推荐44–48排，实测颠簸与噪音更小。
四、多人同行连座与偏好预设
当同一订单含多位旅客时，系统支持批量锁定相邻座位，但需主动触发协同机制，否则默认仅处理首位乘机人。
1、在选座页面右上角点击【同行人选座】；
2、从已添加的出行人列表中勾选全部同行者（最多4人）；
3、返回座位图，点击任一座位后，系统自动高亮相邻空位供连座选择；
4、若同行人因儿童票价单独出票导致无法连座，需立即联系航司客服申请人工调整，航旅纵横端无法覆盖此逻辑。
五、提交值机并获取电子登机牌
选座完成后需最终确认并生成具有法律效力的电子登机凭证，该步骤不可逆，且部分机场存在电子牌识别兼容性限制。
1、点击【提交选座】，系统弹出二次确认框，核对姓名、航班号、座位号；
2、确认无误后点击【确定】，页面跳转至成功提示页；
3、点击【查看电子登机牌】，保存二维码截图或添加至手机钱包；
4、重庆、博鳌等机场支持全程扫码过检，但虹桥机场曾发生系统崩溃强制启用纸质登机牌，建议出发前2小时抵达机场备用。
