彻底退出交易猫需完成账号注销,方法有四:一、App端自助注销(含15天冷静期);二、联系人工客服协助(需身份核验与电子确认);三、官网提交注销工单(需上传身份证材料);四、先解绑所有第三方授权再注销。

如果您希望彻底退出交易猫平台,不再使用其服务,则需完成个人账户信息清除与账号注销操作。以下是实现该目标的多种可行方法:
一、通过交易猫App端自助注销
该方式适用于已登录且账户状态正常、未涉及未完结交易或冻结资金的用户,系统提供内置注销入口,可直接触发身份核验与注销流程。
1、打开交易猫App,确保已登录待注销的账号。
2、点击右下角【我的】,进入个人中心页面。
3、滑动至底部,点击【设置】→【账号与安全】→【注销账号】。
4、阅读注销须知后,勾选确认条款,点击【开始注销】。
5、按提示完成人脸识别或短信验证,提交注销申请。
6、系统将启动15天冷静期,期间不可撤销;冷静期内若未重新登录或操作,账号将于期满后自动注销。
二、联系交易猫人工客服协助注销
当App内无法找到注销入口、账户存在异常状态(如被限制、有未完成订单、绑定实名信息不一致)时,需通过人工审核方式完成注销。
1、在交易猫App内点击【我的】→【帮助与客服】→【在线客服】,发送“申请注销账号”。
2、按客服提示提供必要信息:注册手机号、实名姓名、身份证号后四位、近期一笔交易订单号(如有)。
3、客服将核实身份真实性,并向您预留邮箱或手机发送《账号注销确认函》。
4、按函件要求签署电子确认回执并返回指定邮箱,回执提交后7个工作日内完成人工审核与后台注销。
三、通过交易猫官网提交注销工单
适用于无法使用App或App版本过旧导致功能缺失的用户,官网提供标准化注销申请通道,支持上传身份凭证材料。
1、访问交易猫官方网站(www.jiaoyimao.com),登录对应账号。
2、点击右上角头像 →【个人中心】→【账号管理】→【申请注销】。
3、填写注销原因,上传清晰的身份证正反面照片及手持身份证半身照。
4、勾选“确认已了解注销不可逆且所有数据将被清除”,点击【提交工单】。
5、系统生成工单编号,工单受理后10个自然日内完成信息脱敏与账号终止处理。
四、解除第三方授权后执行注销
若账号曾通过微信、QQ、Apple ID等第三方方式登录,需先解绑对应授权,否则可能影响注销流程完整性及后续信息残留风险。
1、登录交易猫App或官网,进入【账号与安全】→【第三方账号绑定】。
2、查看当前绑定列表,对每一项已启用的第三方登录方式点击【解绑】。
3、按跳转页面提示完成二次验证(如短信/邮箱验证码)。
4、解绑成功后刷新页面,确认绑定状态显示为“暂无绑定账号”;必须全部解绑完毕,方可进入下一步注销流程。











