向日葵远程摄像头无法显示画面时，需依次检查硬件连接、系统识别、账号绑定、权限设置及网络传输；具体操作包括确认相机应用可正常预览、绑定设备并开启无人值守、控制端登录后点击摄像头图标、调低帧率与分辨率、关闭冲突软件，并按需启用麦克风权限。
如果您已安装向日葵客户端并连接了USB摄像头，但无法在控制端查看实时画面，则可能是被控端未启用摄像头权限或设备未正确绑定。以下是开启向日葵远程摄像头功能的具体操作步骤：
一、确认被控端硬件与基础配置
该步骤确保摄像头物理连接正常且被操作系统识别，是后续远程调用的前提。若系统未识别设备，向日葵将无法调用其视频流。
1、将USB摄像头插入被控电脑的USB接口，等待系统自动完成驱动安装。
2、打开Windows自带【相机】应用，确认能正常显示实时画面，且摄像头指示灯呈蓝色常亮状态。
3、检查设备管理器中【照相机】分类下是否存在黄色感叹号，如有则需更新或重装驱动。
二、完成被控端向日葵绑定与权限设置
只有登录同一账号并完成设备绑定，主控端才能发现并访问该主机的摄像头功能。无人值守访问权限必须开启，否则每次连接均需人工确认。
1、在被控电脑上启动向日葵客户端，使用贝锐账号完整登录（非游客模式）。
2、点击主界面右上角【绑定设备】或【立即绑定（无人值守）】按钮。
3、进入【安全】设置页，勾选“允许远程控制”与“无人值守访问”两项。
4、设置独立的四位数字访问密码，并记录本机识别码。
三、控制端发起远程摄像头连接
控制端需使用相同账号登录，并通过设备列表定位目标主机，触发摄像头模块加载视频流。此过程依赖两端网络连通性及服务端授权状态。
1、在手机或另一台电脑上安装“向日葵远程控制”App或客户端。
2、使用与被控端完全一致的贝锐账号密码登录。
3、进入【设备】列表，找到已绑定的被控主机，点击右侧功能栏中的【摄像头】图标。
4、按提示完成安全验证（如输入访问密码），等待视频通道建立，画面出现即表示连接成功。
四、解决摄像头画面黑屏或卡顿问题
黑屏通常由资源占用冲突导致，卡顿则多与网络带宽或编码设置有关。需逐项排查本地应用干扰与传输参数匹配性。
1、关闭被控端可能占用摄像头的应用，包括Zoom、微信视频、OBS、Teams等。
2、在被控端向日葵客户端中进入【设置】→【高级】→【视频传输】，将帧率调整为10fps，分辨率设为640×480以降低负载。
3、检查控制端网络是否启用移动数据或弱信号Wi-Fi，建议切换至5GHz频段Wi-Fi或有线网络重试。
五、启用麦克风与隐私开关
向日葵支持同步采集音频，但默认关闭以保障隐私。用户可根据监控场景需要手动开启，并随时关闭以阻断拾音。
1、在控制端摄像头画面界面右上角，点击麦克风图标开启/关闭音频采集。
2、若图标为灰色不可点，说明被控端系统未授予向日葵麦克风权限，请前往Windows【设置】→【隐私】→【麦克风】中启用。
3、在摄像头画面上方滑动出现工具栏，点击“关闭摄像头”按钮可立即终止视频流，被控端指示灯同步熄灭。
