京东平台错误介绍信息需按位置分别处理：商品描述在商家后台编辑覆盖；个人简介在APP“编辑资料”中清空；店铺简介在“店铺装修”中删除模块内容；评价内错误文字30日内可删除整条评价；广告文案需暂停并删除创意。
如果您在京东平台提交了错误的介绍信息，例如店铺介绍、商品描述或个人主页简介等内容有误，需及时修正。京东未提供直接编辑“介绍”的通用入口，但可根据介绍发布位置采用对应删除或覆盖方式。以下是针对不同场景的处理步骤：
一、删除已发布的商品描述介绍
商品详情页中的文字介绍由商家后台编辑，用户无法直接删除他人商品介绍；若您是该商品发布者，可通过商家后台撤回或更新描述内容，原介绍将被新内容覆盖，等效于删除。
1、登录京东商家后台（pop.jd.com），使用企业账号进入“商品管理”模块。
2、在商品列表中找到目标商品，点击右侧“编辑”按钮进入详情页编辑界面。
3、定位至“商品描述”区域，清空全部错误文字，输入正确内容或留空后保存。
4、系统提示“保存成功”，刷新商品前台页面，原错误介绍即不再显示。
二、删除个人主页中的自我介绍
京东APP个人主页支持用户填写“个性签名”或“个人简介”，该内容可随时修改或清空，清空后即视为删除介绍。
1、打开京东APP（版本需为10.3.3及以上），登录您的账户。
2、点击底部导航栏“我的”，进入个人中心页面。
3、点击右上角“编辑资料”图标（铅笔形状），进入资料编辑页。
4、找到“个性签名”或“个人简介”字段，将其中文字全部删除。
5、点击右上角“完成”或“保存”，保存后原介绍内容立即消失，无历史残留。
三、删除店铺首页介绍（仅限京东POP商家）
京东第三方商家可在店铺首页设置“店铺简介”，该模块支持后台直接删除，操作后前台即时生效。
1、登录京东商家后台，进入“店铺装修”→“首页装修”页面。
2、在装修画布中查找“店铺简介”模块，鼠标悬停其右上角，点击“编辑”按钮。
3、在弹出编辑框内，选中全部文字并删除，或点击“清空内容”选项。
4、点击“确定”保存模块设置，再点击页面右上角“发布”按钮使变更生效。
5、发布完成后，消费者访问店铺首页时将不再看到该介绍。
四、删除评价中的错误介绍性文字
若在商品评价中误写介绍性内容（如将商品参数错写成品牌背景），该评价属于用户生成内容，可在发布后30日内删除。
1、打开京东APP，进入“我的”→“我的评价”页面。
2、找到包含错误介绍的那条评价，点击右侧“更多”按钮（三个点图标）。
3、选择“删除评价”，系统弹出提示：“删除后评价记录将完全消失，且不可恢复”。
4、点击“确认删除”，该评价及其中所有文字（含错误介绍）将在评价中心与商品页同步移除。
五、删除通过“京东快车”等推广工具发布的介绍文案
京东广告投放系统中设置的创意标题、描述等介绍类文案，不支持单独删除某次展示，但可通过下线推广计划实现内容停用。
1、登录京东营销服务后台（jzt.jd.com），进入“推广管理”→“快车推广”。
2、在计划列表中找到对应推广计划，点击“编辑”进入创意管理页。
3、定位至需处理的创意，点击右侧“暂停”按钮，使其状态变为“已暂停”。
4、返回创意列表，勾选该创意，点击顶部“删除创意”按钮。
5、确认弹窗中点击“确定”，该创意文案将从所有投放渠道彻底清除，不再参与任何曝光。
