可通过五种方式查询人事档案：一、登录全国人社政务服务平台在线查；二、使用地方人社APP或网办大厅查；三、拨打属地档案管理机构电话查；四、线下持证到公共就业服务机构查；五、联系原毕业院校或原单位档案部门查。
一、登录全国人社政务服务平台在线查询
该平台已汇总全国多地流动人员人事档案基础信息数据，支持实名注册后直接调取存档记录。操作前需确保身份证信息与档案登记信息一致，且档案已由原保管单位完成数据上传。
1、访问网址 http://zwfw.mohrss.gov.cn ，点击“个人用户注册”完成实名认证；
2、登录后进入首页“就业创业”板块，选择“跨省流动人员人事档案管理服务”专栏；
3、在专栏内点击“档案存档情况查看”，系统自动匹配身份信息并显示当前档案保管单位名称、地址及联系电话。
二、使用地方人社官方APP或网办大厅查询
部分省市已开通本地化档案查询通道，数据更新更及时，尤其适用于尚未纳入全国平台覆盖范围的早期存档记录。
1、下载并安装“随申办市民云”APP（上海地区）或“江苏智慧人社”APP（江苏地区）；
2、完成实名登录后，在首页搜索栏输入“档案”或进入“服务”→“人才人事”→“流动人员人事档案查询”；
3、按提示填写基本信息并提交申请，系统即时返回档案当前保管机构全称及联系方式。
三、拨打户籍地或就业地档案管理服务机构电话查询
当线上渠道暂未查到结果时，可直接联系属地档案管理服务机构人工核实。所有正规服务机构均接受电话咨询，并提供档案转递状态说明。
1、登录全国人社政务服务平台，在“服务机构查询”栏目中检索户籍地或最后就业地所在区县的档案管理服务机构；
2、记录对应机构的办公电话（例如昆明市公共就业和人才服务中心：0871-63390480）；
3、拨打电话时提供本人姓名、身份证号及毕业年份或离职时间，工作人员将核对系统记录并告知档案当前存放位置。
四、线下持证前往公共就业服务机构现场查询
适用于无法完成线上实名认证、曾用名登记、身份证信息变更未同步等特殊情况，现场核验可调取纸质台账辅助定位。
1、携带本人有效身份证件（含社保卡）或《就业创业证》；
2、前往户籍所在地的区级公共就业和人才服务中心或街道（镇）社区事务受理服务中心；
3、向窗口工作人员说明查询需求，填写《档案存放地查询申请表》，当场获取档案保管单位名称及调档指引。
五、联系原毕业院校或原工作单位档案管理部门
高校毕业生档案若未及时转出，可能仍由学校代管；离职人员档案如未办理转出手续，也可能滞留在原单位人事部门。
1、查找毕业院校档案馆或学生处官网公布的联系电话；
2、拨打该校档案管理部门电话，提供毕业年份、院系及身份证号，询问是否仍保管本人档案；
3、如曾就职于机关、国有企事业单位，联系原单位人事处档案科，确认档案是否已移交或仍由本单位保管。
