
如果您已完成美团外卖订单,但尚未获取可用于报销的餐饮发票,则可能是由于开票入口未进入、开票信息填写不全或所选商户不支持开票所致。以下是多种可行的申请餐饮发票报销凭证的方法:
一、通过订单详情页申请开票
该方法适用于已确认收货且订单状态为“已完成”的用户,系统默认开放开票入口,可直接调取历史订单发起申请。
1、打开美团外卖App,点击右下角“我的”。
2、在“我的”页面中,点击“全部订单”。
3、找到目标餐饮订单,点击进入订单详情页。
4、在订单详情页中,查找并点击“申请开票”按钮(若未显示,请确认订单状态是否为“已完成”)。
5、选择发票类型:电子普通发票(报销常用)、纸质发票(需填写邮寄地址)。
6、填写发票抬头:个人抬头可填“个人”或真实姓名;单位抬头须准确填写单位全称及纳税人识别号,缺一不可。
7、核对信息无误后,点击“提交申请”。
二、通过发票中心统一申请
该方法支持批量筛选近期订单,便于集中处理多笔餐饮消费的开票需求,尤其适合需合并开票或统一抬头的报销场景。
1、进入美团外卖App“我的”页面。
2、点击“发票”入口(部分版本显示为“开发票”或“发票中心”)。
3、进入发票中心后,点击“外卖开票”。
4、在“选择订单开票”列表中,勾选符合报销要求的餐饮订单(注意:仅支持近180天内已完成订单)。
5、点击“去申请”,系统自动跳转至开票信息填写页。
6、选择抬头类型,输入单位名称与15位或17位纳税人识别号(税务登记证号/统一社会信用代码),保存抬头。
7、确认开票金额与明细,点击“提交”。
三、下单时同步设置发票信息
该方法可避免订单完成后遗漏开票操作,确保每笔餐饮消费均具备报销凭证,适用于高频点餐或财务预审严格的情形。
1、在美团外卖App中完成选餐并点击“去结算”。
2、在结算页中,点击“发票/备注”选项。
3、查看商家是否显示“支持开票”;如显示“本店不支持发票”,则无法开具,需更换其他支持开票的餐饮商户。
4、点击“新建发票抬头”,输入单位全称、纳税人识别号、开户行及账号、地址电话等完整信息。
5、保存抬头后,返回结算页,确认所选抬头已生效,并勾选“需要发票”。
6、完成支付,订单生成后系统将自动关联开票权限。
四、联系商家后台人工补开
当上述自助流程失败(如按钮灰显、提示“暂不支持”但实际应支持),可尝试通过商家客服通道申请人工补开,适用于紧急报销或系统异常情形。
1、进入对应订单详情页,点击“联系商家”或“在线客服”。
2、向商家发送明确请求:“请为订单号【XXXXXX】补开一张增值税普通发票,抬头为【单位全称】,税号为【纳税人识别号】。”
3、保留聊天记录截图,作为后续申诉或平台介入依据。
4、如商家未响应或拒绝,可在美团App内点击“我的—帮助与客服—我要投诉”,选择“发票问题”,上传订单截图与沟通凭证。
5、美团平台将在1–3个工作日内审核并协调商家补开电子发票。
五、通过美团商家端反向申请(仅限企业用户绑定商家)
若用户为企业行政或财务人员,且该餐饮商户已与本单位签订对公协议,可通过商家后台发起定向开票,实现抬头预置、批量归集与自动推送。
1、登录美团商家后台(merchant.meituan.com),进入“财务—开票管理”。
2、点击“发票信息—编辑”,核对并完善本单位纳税人识别号、银行账户、地址电话等资质信息。
3、在“开票申请”中,选择“对公客户开票”,输入订单号或时间范围筛选。
4、勾选需开票的餐饮订单,系统自动匹配已备案的单位抬头与税号。
5、填写本次开票总金额,点击“新增”,生成发票申请单。
6、确认后,系统将自动生成电子发票并推送至单位预留邮箱,同时同步至美团企业版发票台账。











