Poki音效异常可通过五步解决：一、开启游戏内音效开关并调高滑块；二、右键标签页调整音量至60%-80%；三、检查系统及硬件音量未静音；四、禁用广告拦截扩展或加入白名单；五、清除并重新授权浏览器音频权限。
如果您在Poki平台游玩小游戏时发现音效过小、过大或无声，可能是由于游戏内音效开关未开启、浏览器音量限制或设备系统音量被调低所致。以下是调整Poki音效大小的具体方法：
一、检查并调节游戏内音效开关
多数Poki小游戏在启动后界面右上角或暂停菜单中设有独立的音效/音乐控制按钮，该设置直接作用于当前游戏音频输出，优先级高于系统音量。
1、进入任意Poki小游戏，等待加载完成并开始运行。
2、观察游戏界面右上角、左上角或暂停菜单（通常为“||”或齿轮图标）中是否存在扬声器图标或“SOUND”“MUSIC”文字按钮。
3、点击该图标，确认其状态是否为开启——若图标带斜杠或显示“OFF”，则点击切换至无斜杠的实心扬声器图标或“ON”状态。
4、部分游戏需在主菜单或设置页中手动拖动音效滑块，将音效（SFX）与背景音乐（BGM）滑块均调至50%以上以确保可听度。
二、调节浏览器标签页音量
Chrome、Edge等现代浏览器支持对单个网页标签页独立调节音量，该设置会覆盖系统全局音量，且不同Poki游戏标签页可分别控制。
1、在Poki游戏运行状态下，右键点击浏览器顶部对应标签页。
2、在弹出菜单中选择“静音标签页”选项若已勾选，则点击取消勾选；若显示“取消静音标签页”，说明当前未被静音。
3、继续右键同一标签页，选择“调整标签页音量”，随后拖动滑块至中间偏上位置（建议60%-80%）。
4、刷新游戏页面，验证音效是否恢复正常输出。
三、检查操作系统与硬件音量设置
系统级音量控制是Poki音效输出的基础通道，若被设为静音或过低，所有网页游戏均无法发出声音。
1、在Windows系统中，点击任务栏右下角扬声器图标，确认主音量未处于静音状态且滑块位于50%以上。
2、点击“打开音量混合器”，查找“Google Chrome”或当前所用浏览器进程，确保其音量滑块未被单独静音或调至0%。
3、在iOS或Android设备上，上滑控制中心，确认媒体音量滑块已启用且非最低档；同时检查侧边静音开关是否处于关闭状态（无橙色标记）。
4、若使用外接耳机或蓝牙音箱，确认其物理音量按键已调高，并尝试拔插耳机或断连重连蓝牙设备。
四、禁用浏览器广告拦截或音频屏蔽扩展
部分广告拦截插件（如uBlock Origin、AdGuard）或隐私增强工具可能误判Poki音效资源为跟踪脚本而拦截音频API调用，导致无声。
1、点击浏览器右上角扩展图标（拼图形状），找到已启用的广告拦截类扩展。
2、点击其图标，选择“在当前网站禁用”或“暂停此站点上的所有扩展”。
3、刷新Poki游戏页面，测试音效是否恢复。
4、若生效，可进入该扩展设置，将poki.com域名加入白名单或排除规则，避免后续自动拦截。
五、清除浏览器音频权限缓存并重新授权
浏览器可能因历史权限设置异常，拒绝向Poki授予音频播放权限，尤其在多次跳转或HTTPS/HTTP混用后易发生。
1、在Poki游戏页面地址栏左侧，点击锁形图标或“i”信息图标。
2、在弹出面板中找到“声音”或“自动播放”权限项。
3、点击下拉菜单，选择“允许”；若显示“仅在用户交互后允许”，则需先点击页面任意位置再触发音频。
4、关闭当前标签页，重新访问poki.com并进入游戏，首次点击画面时系统将自动激活音频上下文。
