神州专车预约用车分四步：一、打开APP并进入“预约用车”入口；二、填写精确到分钟的取车时间、上下车地址及车型；三、确认预估费用等信息后提交订单；四、出行前30分钟内接收司机信息。
如果您希望在出行前确定车辆与司机，避免临时叫车等待，神州专车提供预约用车功能。以下是完成预约叫车的具体操作步骤：
一、打开APP并进入预约用车入口
该步骤用于启动预约流程，确保用户从主界面准确进入预约服务模块，避免误选“立即叫车”等即时服务。
1、解锁手机后，点击桌面或应用列表中的神州专车图标，启动应用程序。
2、登录已注册的账号；若未注册，需使用手机号完成实名注册及短信验证。
3、在首页底部导航栏中，点击“预约用车”按钮，进入预约设置页面。
二、填写预约行程信息
此步骤用于设定出行时间、起止地点及服务类型，系统据此匹配可用车辆并生成预估费用。
1、在“取车时间”栏中，点击时间选择器，设定精确到分钟的出发时刻，最早可提前7天预约。
2、点击“上车点”输入框，允许手动输入地址或授权APP使用GPS自动定位当前位置。
3、点击“下车点”输入框，输入目的地完整地址，支持模糊搜索与历史地址复用。
4、根据人数与行李量，在车型列表中选择适配选项，例如舒适型、商务型、七座商务等。
三、确认并提交预约订单
该步骤完成订单锁定，触发后台调度机制，系统将按预约时间提前安排司机与车辆。
1、核对页面显示的预估费用、车型、上下车地址及取车时间，确认无误。
2、如需添加乘车人备注（如儿童座椅、特殊接送需求），可在“乘客备注”栏中填写。
3、点击页面底部的“提交预约”按钮，系统提示“预约成功”并显示订单编号。
四、接收预约确认与司机信息
该步骤确保用户及时掌握服务准备状态，便于出行前合理安排时间与位置。
1、预约成功后，APP内“我的订单”中将显示该预约单，状态为“待接单”。
2、系统将在出行前30分钟内自动推送司机信息，包括司机姓名、电话、车牌号及车辆照片。
3、如30分钟未收到推送，可进入订单详情页点击“联系客服”或拨打神州专车官方热线查询。
