Windows 11蓝牙连接失败的五大解决方法:一、启动并设为自动运行Bluetooth Support Service及User Support Service;二、在设备和打印机中将设备连接角色设为接入点;三、更新Bluetooth Device (Personal Area Network)驱动;四、运行系统内置蓝牙疑难解答工具;五、删除Win11与设备端配对记录后重新配对。

如果您已成功配对蓝牙设备,但Windows 11始终显示“正在连接”后断开、或提示“连接不可用”“拒绝访问”,则可能是由于服务异常、协议角色错配、驱动冲突或配对数据库损坏所致。以下是解决此问题的步骤:
一、启动并验证蓝牙支持服务状态
蓝牙连接依赖“Bluetooth Support Service”持续运行,该服务若被禁用或意外停止,将导致已配对设备无法完成L2CAP层握手,表现为连接图标反复闪烁后失败。
1、按下Win + R组合键,输入services.msc并回车,打开服务管理器。
2、在服务列表中定位Bluetooth Support Service,双击打开其属性窗口。
3、确认“服务状态”为正在运行;若显示“已停止”,点击“启动”按钮。
4、将“启动类型”设为自动,点击“确定”保存设置。
5、同样检查Bluetooth User Support Service,确保其状态也为“正在运行”。
二、强制指定设备通信角色为接入点模式
部分手机、平板与Win11配对后默认启用“文件传输”或“音频接收”角色,未激活网络共享所需的PAN(Personal Area Network)接入点协议,造成连接建立后立即终止。
1、按Win + X,选择控制面板。
2、切换至“类别”视图,点击硬件和声音 → 设备和打印机。
3、在设备列表中找到目标设备,右键该设备,选择连接时使用 → 接入点。
4、等待系统应用配置,随后返回“设置 > 蓝牙和其他设备”,尝试重新连接。
三、更新蓝牙个人区域网络(PAN)适配器驱动
Bluetooth Device (Personal Area Network)驱动异常会直接阻断RFCOMM通道初始化,导致连接请求被内核静默丢弃,且设备管理器中通常无报错提示。
1、按Win + X,选择设备管理器。
2、展开网络适配器分支,查找名称含Bluetooth Device (Personal Area Network)的条目。
3、右键该条目,选择属性 → 驱动程序选项卡。
4、点击更新驱动程序 → 自动搜索驱动程序,等待系统完成下载与安装。
5、安装完成后,不重启电脑,直接尝试重新连接设备。
四、运行系统内置蓝牙疑难解答工具
Windows 11的蓝牙疑难解答可自动检测服务依赖缺失、蓝牙GATT权限异常、以及HCI重传超限等底层错误,并执行针对性修复动作。
1、打开设置(Win + i),进入系统 → 疑难解答 → 其他疑难解答。
2、在列表中找到蓝牙项,点击右侧运行按钮。
3、等待界面显示正在检测问题,勿中断进程。
4、检测完成后,系统将自动应用修复措施,此时立即测试连接状态。
五、清除本地配对数据库并强制重置设备端缓存
Win11存储的配对密钥与远程设备(如Android手机)当前持有的密钥发生版本不一致时,LMP层会拒绝连接请求,错误日志中常出现“Authentication Failure”代码。
1、进入“设置 > 蓝牙和其他设备”,在已配对设备列表中找到目标设备。
2、将鼠标悬停于设备名称上,点击右侧出现的三个点(⋯),选择删除设备。
3、在手机端进入设置 → 蓝牙 → 已配对设备,长按该设备名称,选择取消配对或忘记此设备。
4、确保手机蓝牙开关关闭后重新开启,并使其进入可发现状态。
5、返回Win11“添加设备 > 蓝牙”,重新扫描并完成配对流程。











