京东删除的商品介绍仅保留“已删除”标识于订单详情页，无法查看原文；追评可在90天内通过“我的评价”删除，超期或商家已回复则不可操作。
如果您在京东平台提交了商品介绍或追评内容，之后进行了删除操作，系统默认不会永久清除数据，而是转入特定管理区域进行临时保留。以下是查找被删介绍和处理追评的详细步骤：
一、查找已被删除的商品介绍
京东未提供独立的“已删商品介绍”浏览入口，但用户曾发布的商品介绍若被删除，仍可能保留在订单关联记录中，前提是该介绍发布于订单完成前且未被系统彻底清理。
1、打开京东APP并登录个人账户；
2、点击底部导航栏【我的】，进入个人中心；
3、在页面中找到并点击【我的订单】；
4、切换至【已完成】订单列表；
5、选择对应商品所在订单，点击进入订单详情页；
6、下滑查看订单评价区域，若曾发布介绍并被删除，此处仅显示“已删除”标识，不展示原文内容。
二、通过客服通道尝试调取删除记录
京东官方未开放用户自助查看已删介绍全文的功能，但部分历史介绍内容可能留存于后台日志，需通过人工客服申请核查，响应结果取决于数据保留策略与权限范围。
1、进入京东APP【我的】页面；
2、点击【客户服务】→【在线客服】；
3、在对话框中输入关键词“查询已删除的商品介绍”；
4、等待客服响应后，按提示提供订单编号及大致发布时间；
5、客服将判断是否可协助调取，多数情况下仅能确认删除状态，无法恢复原文。
三、京东追评是否支持删除
京东平台允许用户对已发布的追评进行二次编辑或删除操作，但该功能存在时效限制与界面路径隐藏特征，需在特定条件下触发。
1、打开京东APP并登录；
2、进入【我的】→【我的评价】；
3、在评价列表中找到含追评的订单，点击进入该条评价详情页；
4、页面中若显示【追评】标签且右侧有“编辑”或“删除”按钮，则表示当前处于可操作窗口期；
5、点击【删除】后，系统弹出确认框，确认后追评即时移除，此操作不可逆，且不会进入回收站。
四、追评删除失败的常见原因
部分用户点击删除无响应或按钮不可见，通常由系统策略限制导致，包括追评发布超过90天、原评价已被商家回复、或账号存在异常行为标记等。
1、检查追评发布日期：进入【我的评价】→ 找到目标评价 → 查看右上角时间戳；
2、若显示时间超过三个月（90天），界面将自动隐藏删除选项；
3、返回订单详情页，确认商家是否已对该评价作出官方回复；
4、如存在商家回复，追评将锁定不可删改；
5、尝试退出账号重新登录，排除临时缓存导致按钮未加载的情况。
