在美团App中查看商家所有评论,需进入商家主页下滑找到“用户评价”模块,点击后可按时间、类型、订单状态筛选,并注意识别带图、具体描述的近期真实评价;网页端同样支持查看与筛选。

打开美团App,进入你想查看评价的商家主页,直接下滑就能看到“用户评价”区域,最新和热门评论默认展示在最前面。
找到评价入口
在美团首页搜索商家名称或直接点击某个店铺卡片,进入店铺详情页后,页面中部通常有“用户评价”标签(有时显示为“全部评价”或带数字的“X条评论”),点击即可展开完整列表。
如果没看到明显入口,可尝试向下滑动,或点击右上角“更多”图标,部分新版界面会把评价放在折叠菜单里。
筛选和排序评论
进入评价页后,顶部有筛选选项,常用功能包括:
- 按时间:选“最新”看最近反馈,“最早”适合查长期口碑
- 按类型:如“有图”“好评”“中评”“差评”,方便快速定位带图实拍或问题反馈
- 按订单状态:仅显示“已消费”用户的评价,可信度更高
识别真实有效的评价
不是所有评论都具参考价值,注意这几个细节:
- 带实拍图、文字描述具体(比如“牛肉很柴”“等位40分钟没叫号”)的更可信
- 同一用户短时间内给多家店发相似长评,可能是营销内容
- 差评若被商家及时回复并说明处理方式,反映服务响应能力
- 关注近1–3个月的评价,比半年前的更能体现当前经营状态
网页端也能看评价
电脑访问meituan.com,搜索商家后进入店铺页,评价模块位置与App基本一致,支持鼠标悬停看图、点击展开长评,部分还支持关键词搜索(如输入“上菜慢”快速定位相关评论)。











