一、定位订单
启动美团外卖应用程序,点击底部导航栏中的“我的”入口。跳转至个人中心页面后,在“我的订单”区域中,精准定位到你希望补充评价的那笔外卖订单。
二、触发评价入口
进入该订单的详情页后,向下滑动页面,直至找到并点击“评价”按钮。
三、开启追评功能
若该订单此前已提交过评价,系统将自动显示“追加评价”选项,点击即可进入追评编辑界面。
四、撰写追评内容
菜品体验:可围绕口味变化展开说明,例如本次的宫保鸡丁辣度更适中、香气更浓郁,或某款主食口感偏干、不如上次松软;也可对比分量差异,如凉菜份量略显减少;同时关注食材新鲜度,比如时蔬是否翠嫩饱满、鱼肉是否紧实有弹性等。
包装表现:检查外包装是否完整无破损,密封性是否良好;留意保温效果,如粥品是否仍保持温热、酱料包是否泄漏、盒盖是否因颠簸松脱导致汤汁外溢等。
配送服务:记录实际送达时间是否与预估一致,是否存在提前或延迟情况;若骑手主动协助放置餐品、礼貌沟通或在恶劣天气下仍准时送达,值得给予肯定;反之,如出现错送、漏送、态度冷漠等问题,也建议客观如实反馈。

五、完成提交

完成追评内容输入后,通读一遍确保信息准确、表达清晰,确认无误后点击“提交评价”按钮。
只需几步简单操作,即可顺利完成美团外卖的追加评价。这一行为不仅帮助商家及时发现服务细节中的提升空间,也为其他消费者提供更具时效性与真实性的参考依据,同时持续推动平台整体履约质量优化升级。











