永久关闭淘宝账号需先满足全部注销条件:订单完成超15天、90天未操作二手商品、无店铺、无违规、仅开通淘宝等阿里系业务、账户正常;再备份数据、解绑其他应用;最后在APP内提交申请并完成短信或人脸验证,进入3个工作日审核期。

如果您希望永久关闭淘宝账号,需先确认账户是否满足平台设定的注销前提条件,再按流程提交申请。以下是具体操作步骤:
一、确认注销前提条件
淘宝账号注销并非即时生效,系统会严格校验账户状态。只有全部满足以下条件,才能进入注销流程:账户最后一笔订单完成时间已超过15天;90天内未发布或编辑过二手商品;从未在淘宝网开设或经营过店铺;无任何违规记录或被举报成立的情形;未开通除淘宝、阿里云、阿里巴巴中文站以外的其他阿里系业务;账户当前处于正常可用状态,无冻结、限制等异常记录。
1、登录淘宝APP,进入“我的淘宝”页面。
2、点击右上角齿轮图标,进入“设置”界面。
3、选择“账号与安全”,向下滑动查看“注销账户”入口是否可点击——若该选项呈灰显或不可见,说明当前账户不满足前提条件。
二、备份关键信息
注销后所有数据将被不可逆清除,包括订单历史、收货地址、收藏夹、评价记录及绑定的支付方式等。提前导出或截图保存有助于后续维权、售后或凭证留存。
1、在“我的淘宝”中依次进入“我的订单”“我的地址”“我的收藏”,对重要条目进行截图或复制保存。
2、前往“支付宝”APP,检查并记录与淘宝绑定的银行卡、花呗、余额宝等关联信息。
3、如曾使用淘宝账号登录其他阿里系应用(如闲鱼、飞猪),需提前手动解绑,否则注销申请将被系统自动拦截。
三、启动注销流程
满足全部前提且完成备份后,方可正式发起注销申请。该流程需在淘宝APP内完成,网页端暂不支持。
1、在“账号与安全”页面点击“注销账户”。
2、阅读《淘宝账号注销须知》,勾选“我已阅读并同意”后点击“下一步”。
3、从列表中选择一项注销原因(如“不再使用”“更换账号”),点击“下一步”。
4、系统弹出最终确认页,显示注销后果提示,确认后无法撤销,且账号名、昵称、头像等资源将永久释放。
四、完成身份验证
为保障账户安全,注销前需通过实名认证核验。验证方式以手机号短信验证码为主,部分账户可能触发人脸识别补充验证。
1、点击“同意注销”后,系统自动向绑定手机号发送6位数字验证码。
2、在指定输入框内准确填写收到的验证码。
3、若页面跳转至人脸识别界面,按提示完成眨眼、摇头等动作,确保本人操作。
4、验证成功后,页面显示“注销申请已提交”,此时账号即进入3个工作日审核期,期间禁止登录。











