IE证书错误可按五步处理:一、校准系统时间;二、清除SSL状态与缓存;三、手动安装缺失根/中间证书;四、内网环境可禁用吊销检查;五、重置IE安全设置至默认。

如果您在使用 Internet Explorer 浏览器访问网站时收到“证书错误”提示,通常是由于服务器提供的 SSL/TLS 证书不被 IE 信任、已过期、域名不匹配或本地证书存储异常所致。以下是几种可立即执行的处理方法:
一、检查系统日期和时间
IE 严格验证证书的有效期,若系统时间错误(如年份偏差、时区设置异常),会导致证书被判定为“尚未生效”或“已过期”。修正时间后,多数证书错误会自动消失。
1、右下角任务栏双击时间区域,打开“日期和时间设置”。
2、点击“更改日期和时间”,手动校准至当前准确时间。
3、确保“自动设置时间”和“自动设置时区”已启用(如系统支持)。
4、重启 IE 浏览器,重新访问该网站。
二、清除 SSL 状态与证书缓存
IE 会缓存 SSL 会话状态及中间证书链,若缓存损坏或包含旧版吊销信息,可能触发误报。清除后强制浏览器重新获取并验证证书链。
1、打开 IE,点击右上角齿轮图标,选择“Internet 选项”。
2、切换到“内容”选项卡,点击“清除 SSL 状态”按钮。
3、返回“常规”选项卡,点击“删除”按钮,在弹出窗口中勾选“临时 Internet 文件和网站文件”与“Cookie 和网站数据”,取消其他选项。
4、点击“删除”,完成后点击“确定”并关闭所有 IE 窗口。
5、重新启动 IE 并尝试访问原网页。
三、手动安装缺失的根证书或中间证书
部分网站使用较新的根证书颁发机构(如 Sectigo、Let’s Encrypt R3),而老旧版本 IE(如 IE11 on Windows 7)未预置其根证书,需手动导入可信证书链。
1、在另一台正常设备或手机上访问同一网站,点击地址栏锁形图标 → “连接是安全的” → “证书” → 查看证书路径中的根证书名称(如 “USERTrust RSA Certification Authority”)。
2、在微软官网搜索该根证书名称,下载对应 .cer 文件(例如从 https://docs.microsoft.com/en-us/security-updates/RootCert 获取更新包)。
3、双击下载的 .cer 文件,选择“安装证书”,在向导中指定存储位置为“受信任的根证书颁发机构”。
4、完成安装后,重启 IE 并刷新页面。
四、禁用证书吊销检查(仅限可信内网环境)
IE 默认启用 OCSP/CRL 吊销检查,若本地网络屏蔽了证书吊销查询端点(如企业防火墙拦截 ocsp.digicert.com),将导致证书验证失败。此操作仅建议在内部可信网络中临时启用。
1、打开“Internet 选项” → “高级”选项卡。
2、在“安全”区域中,取消勾选“检查服务器证书吊销”与“检查签名者证书吊销”。
3、点击“确定”,重启 IE。
4、访问网站确认是否跳过证书错误提示。
五、重置 IE 安全设置至默认级别
自定义的安全区域策略(如将网站添加至“受信任站点”但未正确配置证书验证规则)可能导致证书处理逻辑异常。重置可恢复 IE 对 HTTPS 网站的标准验证行为。
1、打开“Internet 选项” → “安全”选项卡。
2、依次点击“Internet”、“本地 Intranet”、“受信任的站点”、“受限的站点”区域,对每个区域点击“默认级别”按钮。
3、切换到“隐私”选项卡,点击“默认”按钮。
4、点击“重置”按钮(位于“高级”选项卡下方),勾选“删除个人设置”后确认重置。
5、关闭所有 IE 窗口,重新打开并测试访问。










