支付宝永久注销需经五步:一、主路径“我的→设置→账号与安全→安全中心→永久注销账号”;二、名下账号管理中定向注销子账号;三、帮助中心→自助服务→注销账户;四、注销前须清空余额、结清信贷、解除绑定等五项校验;五、提交时输入支付密码并完成二次校验,成功后账户冻结并短信邮件通知。

如果您希望彻底终止支付宝账号的使用并清除关联数据,则需执行永久注销流程。该操作不可逆,将导致账户全部权益、交易记录、绑定银行卡及身份信息一并清除。以下是完成此操作的具体步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过主路径进入注销入口
该方法适用于大多数已实名认证且无异常状态的账户,路径清晰、系统识别率高。
1、打开支付宝App,登录目标账号,点击右下角“我的”。
2、在“我的”页面右上角点击设置图标(齿轮)。
3、进入设置后,选择“账号与安全”。
4、在“账号与安全”页面中,点击“安全中心”。
5、下滑至“遇到问题”区域,点击“永久注销账号”。
6、阅读提示后,点击“立即注销”启动流程。
二、通过名下账号管理注销子账号
当用户名下存在多个支付宝账号(如副卡绑定、家庭成员共用身份等),需从统一管理入口定向注销指定账号。
1、在“我的”页面点击右上角设置图标。
2、进入设置后,点击“账号与安全”。
3、在该页面点击“名下其他账号”。
4、进入“名下账号管理”列表,找到待注销账号,点击其下方的“注销”按钮。
5、按提示完成人脸识别验证。
6、确认注销影响后,点击“我已确认,继续注销”。
三、通过帮助中心自助服务注销
该路径适用于无法在主界面找到注销选项或App版本更新延迟的用户,直接调用官方服务后台接口。
1、在支付宝首页顶部搜索框输入“帮助中心”并进入。
2、在帮助中心首页点击“自助服务”。
3、在自助服务页面查找并点击“注销账户”。
4、系统自动检测登录状态,未登录则跳转至登录页;登录后开始安全环境校验。
5、校验通过后进入协议页,等待5秒倒计时结束,点击“同意协议并继续”。
6、系统自动核查注销条件,符合条件则进入确认放弃权益页面。
四、注销前关键校验与准备
无论采用何种路径,系统均会在提交前强制校验多项前置条件,任一不满足即中止流程。
1、确认账户无任何余额(含余额宝、基金、理财等)。
3、检查无未完成交易(含进行中的转账、退款、维权订单)。
4、解除所有快捷支付绑定(含银行卡、信用卡、第三方平台)。
5、确认未开通公交卡、校园卡、ETC等实体服务。
五、提交注销与二次校验
提交后系统将启动双重信息核验机制,保障操作真实性和账户安全性。
1、在确认页面填写支付密码。
2、点击“确认注销”触发首次提交。
3、系统立即执行二次身份与设备环境校验。
4、校验成功后,页面显示“注销申请提交成功”,账户同步冻结。
5、系统向注册手机号发送短信,并向绑定邮箱发送邮件,通知审核启动。











