OPPO官方售后客服热线为95018(24小时全国热线)和4001095018(Find系列专属热线,9:00–18:00);另提供邮件、WhatsApp、Livechat等多渠道服务。

如果您需要联系OPPO官方售后服务获取技术支持、故障咨询或维修安排,则需确认当前有效的官方客服热线。以下是OPPO官方售后客服热线的详细信息:
一、中国大陆地区全国统一服务热线
该热线覆盖产品功能咨询、系统升级支持、技术故障排查及寄修服务受理等全类型售后需求,由OPPO官方客服团队直接响应。
1、拨打95018,提供24小时全天候人工服务;
2、拨打4001095018,为Find系列专属服务热线,服务时间为每日9:00–18:00;
3、拨打400-696-8800,为OPPO售后服务中心专线,工作日提供人工支持;
4、拨打400-687-9800,为OPPO手机全国维修服务点统一接入号。
二、马来西亚地区官方服务热线
该热线专为马来西亚用户设置,区分不同服务类型与时段,支持英语及本地语言沟通。
1、拨打1-800-81-7666,为Find系列Premium服务热线,服务时间为周一至周六9:00–18:00(不含公共假日);
2、拨打1-800-88-9910,为通用客户服务热线,服务时间同上;
3、拨打1-800-81-8016,为OPPO Store专属热线,服务时间同上。
三、其他官方联络方式
除电话外,OPPO提供多通道官方联络入口,适用于非紧急事务或需文字留痕的场景。
1、发送邮件至support_store_my@oppo.com,马来西亚用户专用邮箱,服务时间周一至周六9:00–18:00(不含公共假日);
2、通过WhatsApp联系官方客服,服务时间周一至周五9:00–18:00(含节假日);
3、使用Livechat在线客服,服务时间周一至周五9:00–18:00(含节假日);
4、访问OPPO Store官网或门店,获取现场服务支持。
四、服务注意事项
部分服务通道存在使用限制或适用条件,用户需提前确认是否符合要求,避免重复操作或延误处理。
1、同一OPPO账号或手机号码每年享有3次免邮费寄修服务,超出次数需自行承担寄送费用;
2、寄修过程中,客服人员将通过电话联系用户2–4次,请保持预留号码畅通;
3、人工客服热线在节假日期间仍正常运行,但部分线下服务中心可能调整营业时间。










