首先检查并授予ToDesk辅助功能与屏幕录制权限，确保其可在“隐私与安全性”中被启用；接着配置开机自启动和登录项以保持后台运行；最后确认设备ID和临时密码正确输入，避免因权限或连接信息错误导致远程桌面无法访问。
如果您已安装ToDesk并尝试远程连接您的苹果电脑，但无法成功进入桌面，可能是由于系统权限或安全设置阻止了远程访问。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma
一、检查并授予辅助功能权限
macOS系统要求远程控制软件必须获得辅助功能权限才能操作桌面。若未授权，ToDesk将无法显示远程桌面。
1、点击屏幕左上角的苹果图标，选择“系统设置”。
2、进入“隐私与安全性”，在左侧边栏选择“辅助功能”。
3、在右侧应用列表中找到ToDesk_Session，确保其开关已打开。
4、如果未出现该应用，点击下方解锁图标进行认证后，手动添加ToDesk相关进程。
二、启用屏幕录制权限
ToDesk需要屏幕录制权限来捕获并传输桌面画面，缺少此权限会导致连接后黑屏或无响应。
1、在“隐私与安全性”设置页面，选择“屏幕录制”选项。
2、查找列表中的ToDesk相关条目，勾选以启用权限。
3、如未显示，点击解锁按钮后重新启动ToDesk并再次尝试触发权限请求。
三、配置登录项与后台运行
确保ToDesk在系统启动时自动运行，并保持在后台活动状态，避免因应用关闭导致连接失败。
1、打开ToDesk客户端，进入“设置”菜单。
2、勾选开机自启动和“最小化到菜单栏”选项。
3、前往“系统设置” > “通用” > “登录项”，确认ToDesk已在启动项目列表中。
四、验证连接ID与密码
远程连接依赖正确的设备ID和一次性密码，输入错误将导致连接中断或无法进入桌面。
1、在被控Mac上打开ToDesk，确认当前显示的设备ID是否正确。
2、在主控端输入该ID，并获取最新的临时访问密码。
3、检查键盘大小写锁定状态，确保密码准确无误后提交。
