关闭花呗需先结清所有债务并解除自动扣款,再通过花呗设置或用户保护中心完成关闭。具体为:1. 还清账单、分期及未入账交易;2. 解绑所有花呗自动续费服务;3. 进入花呗设置→产品建议及服务管理→关闭花呗,验证身份后确认关闭,避免因遗留款项或授权导致失败。

不想再用花呗了,想彻底关掉?操作本身不难,但容易卡在欠款或自动扣款上。重点是把账结清、把绑定的服务都断开,不然系统会拦着不让关。下面是最实用的关闭方法和关键细节。
确认并结清所有债务
关闭的前提是账户完全干净,一分钱不欠。这不只是还清当期账单那么简单。
- 打开支付宝,进入「我的」→「花呗」,检查「可用额度」是否为0,「待还金额」和「未入账」是否都显示0.00元。
- 特别留意分期付款。即使下个月才到期,也得点进分期详情,使用「提前结清」功能一次性还清本金和剩余手续费。
- 没确认收货的订单要处理掉。系统只有在确认收货后才会生成正式账单,这笔钱就算“未入账”,也会阻止你关闭。可以手动确认收货然后还款,或者直接退货。
- 还款后最好等24小时再尝试关闭,给系统留出同步数据的时间,避免因“账户异常”被拒。
解除所有关联的自动扣款
很多人在这一步被卡住。就算花呗没欠款,只要它还是某个会员或服务的自动续费方式,系统就不让你关。
- 在支付宝首页搜索“自动扣款”或“免密支付”,进入管理页面。
- 仔细查看列表,找到所有支付方式为“花呗”的签约项目,常见的有视频平台(优酷、爱奇艺)、外卖会员(美团、饿了么)、音乐软件(网易云)等。
- 对每一项点击「解约」或「关闭服务」,确保状态变成“已取消”。别只是暂停,要彻底解除协议。
- 顺手把淘宝“信用购”、饿了么“先享后付”这类衍生服务的默认支付方式也改成银行卡或余额宝,防止未来误开通。
通过设置关闭花呗
完成上面两步,就可以正式申请关闭了。最常用的路径是通过花呗自己的设置菜单。
- 进入「我的」→「花呗」→ 右上角的「设置」(齿轮图标)。
- 选择「产品建议及服务管理」,一直往下滑,在页面底部能找到「关闭花呗」的选项。
- 点击后,系统通常会弹出几次挽留提示,告诉你关闭会影响芝麻信用分、会失去临时额度等。如果心意已决,就连续点击「继续关闭」或「我还想关」。
- 最后需要进行人脸识别和短信验证,通过后就会提示关闭成功。
其他关闭途径
如果主路径走不通,或者想跳过那些烦人的挽留弹窗,可以试试别的方法。
- 用户保护中心:在「我的」页面找到「用户保护中心」→「服务管理」→「已开通服务」,在里面定位到「花呗」,点击「管理」后选择「关闭花呗」。这个入口更偏向于安全管控,流程有时更直接。
- 联系人工客服:如果遇到手机号注销、无法接收验证码等特殊情况,或者怀疑账户被盗用开通了花呗,可以拨打支付宝客服95188,转接花呗专线,寻求人工帮助强制关闭。
基本上就这些。整个过程不复杂,但容易忽略隐藏的债务和自动扣款,多检查几遍就能顺利关掉。关闭后,相关记录会在征信报告里保留一段时间,但不会再产生新的负债了。










