未收到Steam充值优惠券是因为未满足活动条件或操作不规范；需确认处于中国区限时活动中、通过官网/客户端用指定支付方式充值达标金额、手动领取并结算时主动选择优惠券。
如果您在 Steam 平台上完成充值操作，但未收到预期的优惠券，可能是由于当前账户未满足活动触发条件或未在指定渠道完成充值。以下是符合官方规则的充值送券活动参与方式：
一、确认是否处于官方限时充值活动周期内
Steam 官方仅在特定节日、周年庆或区域运营活动中推出“充值送优惠券”类促销，该类活动非长期存在，且不面向所有用户开放。活动通常限定中国区账户，并需在活动页面明确标注“充值赠券”字样。
1、访问 steamcommunity.com/sale/zh-cn 或 Steam 客户端首页顶部横幅广告位，查找带有“充值返券”“储值赠券”等字样的活动入口。
2、点击进入活动专题页，核对页面顶部显示的 活动起止时间及适用账户区域，确认当前日期（2026年1月3日）是否在有效期内。
3、检查账户绑定地区是否为 中国大陆：点击右上角头像 → “账户详情” → 查看“商店国家/地区”，非中国区账户无法参与本活动。
二、通过指定渠道完成达标金额充值
优惠券发放与充值路径强绑定，仅使用 Steam 官网或客户端内嵌的“添加资金至钱包”流程才被系统识别为有效参与行为；第三方平台、礼品卡兑换、好友赠送等均不触发赠券逻辑。
1、登录 Steam 客户端，点击右上角个人资料名称 → 选择“账户详情” → 进入“Steam 钱包”。
2、在钱包页面中，点击“添加资金至 Steam 钱包”，确保付款方式为 支付宝、微信支付或银联在线 中任一中国境内主流通道。
3、选择活动要求的最低档位（如“¥30”“¥100”），完成支付后等待 页面跳转至“活动成功参与”提示页，而非仅显示“充值成功”常规反馈。
三、手动领取已发放的优惠券
即使充值达标，优惠券也不会自动叠加至购物车，需用户主动进入活动页面领取，系统不会通过站内信或邮件推送。
1、返回活动专题页（步骤一中打开的链接），向下滚动至“我的奖励”或“立即领取”模块。
2、点击 “领取优惠券”按钮，此时将弹出确认窗口，显示券面额、有效期及适用商品范围。
3、勾选“我已阅读并同意相关条款”，点击“确认领取”，页面提示“领取成功”后，优惠券即存入您的账户。
四、验证优惠券是否生效
领取完成后，优惠券需在结算环节手动启用，系统不会默认应用；若未正确选择，将无法抵扣订单金额。
1、将目标游戏加入购物车，点击“结账”进入支付页面。
2、在支付方式选择区域下方，查找 “使用 Steam 钱包优惠券”下拉菜单，点击展开并选择刚领取的券。
3、页面实时更新应付金额，确认折扣已体现，再继续完成付款流程。
