京东提供四种修改快递时间的方式：一、通过“我的订单”改配送时间，限京东自营+京东物流订单；二、通过“退换/售后”改取件时间，适用于已发起售后的订单；三、联系在线客服协调处理；四、直接联系快递员协商调整，仅限派送中订单。
如果您已下单但需要调整快递送达或上门取件时间，京东提供多种入口路径进行修改。以下是具体操作方式：
一、通过“我的订单”修改配送时间
该方法适用于京东自营且由京东物流配送的订单，可在订单尚未出库前自主调整送货日期与时段。
1、打开京东APP，点击右下角【我的】，进入个人中心。
2、选择【我的订单】，找到目标订单并点击进入订单详情页。
3、查看页面中是否显示【修改订单】按钮；若存在，点击进入修改界面。
4、在修改页面中点击【配送时间】或【送货时间】选项。
5、从可选时间段中重新选择期望的送达日期与具体时段，确认后提交。
注意：仅京东自营+京东物流配送的中小件及大家电订单支持此路径修改，非自营或厂商直发订单不可用。
二、通过“退换/售后”修改取件时间
该方法专用于已发起退货、换货或维修服务的订单，用于调整快递员上门取件的时间。
1、打开京东APP，点击【我的】→【客户服务】→【退换/售后】。
2、在售后列表中找到对应订单，点击进入服务详情页。
3、查找并点击【修改服务】或【取件改约】按钮。
4、进入物流信息修改页后，点击【期望上门时间】或【取件时间】。
5、选择新的日期与可预约时间段（如09:00–15:00、15:00–19:00等），确认提交。
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注意：取件改约需在快递员未接单或未出发前完成，部分订单可能仅支持延后不可提前。
三、通过京东在线客服协调修改
当订单状态不支持自助修改，或页面无相应按钮时，可联系人工客服协助处理时效安排。
1、打开京东APP，进入任意商品页或订单页，点击右上角【客服】图标。
2、在对话框输入“修改送货时间”或“调整取件时间”，触发智能转接。
3、向在线客服说明订单编号、当前配送状态及期望调整的时间范围。
4、客服核实订单资质后，将为您手工登记改约需求或联系物流调度组介入。
注意：客服协调结果以系统最终生成的新物流节点为准，非100%保证成功，建议尽早联系。
四、直接联系配送快递员协商
在订单已进入派送阶段但尚未签收时，可通过物流单号联系当前承运快递员沟通临时调整。
1、进入订单详情页，点击【查看物流】，获取当前快递员姓名与电话号码。
2、拨打物流单号对应快递公司官方热线（如京东物流950616），按语音提示转人工并提供单号。
3、说明希望变更的具体上门时间，请求协助联系正在派送的快递员。
4、快递员确认可行后，会在系统内手动更新预计到达时间，并短信通知您新时段。
注意：该方式依赖快递员当日排班与路线可行性，仅限临近派送时使用，不适用于提前多日调整。
