若忘记QQ密码，可通过五种官方渠道找回：一、短信验证直连重置；二、QQ安全中心网页端自助找回；三、人工申诉通道；四、微信腾讯客服辅助申诉；五、好友辅助验证流程。
如果您已忘记QQ账号密码，且无法通过常规登录方式进入账户，则需借助官方认证渠道完成身份核验与密码重置。以下是基于QQ安全中心的多种可行找回路径：
一、短信验证直连重置
该方法适用于当前仍能正常接收绑定手机号短信的用户，系统通过运营商通道触发腾讯官方验证链接，全程无需旧密码或历史资料。
1、使用绑定QQ的手机号，编辑短信内容 GM+您的QQ号码（例如：GM123456789），发送至 10690700123（中国移动、中国联通、中国电信通用）。
2、10秒内查收腾讯官方下发的短信，点击其中的「重置密码」链接，跳转至腾讯加密安全页面。
3、在页面中输入新密码并再次确认，新密码须为8–16位，包含数字、字母、符号中至少两种字符，提交后立即生效。
二、QQ安全中心网页端自助找回
该方式依托账号绑定的邮箱或密保手机进行多因子验证，适合已开通密码保护且信息仍有效的用户。
1、访问QQ安全中心官网 https://aq.qq.com，点击页面右上角“找回密码”。
2、输入需找回的QQ号码，勾选“帐号密码”，填写验证码后点击“下一步”。
3、选择验证方式：若手机可用，点击“短信验证”并按提示操作；若手机不可用，点击“更换方式”，选择“密保邮箱验证”或“人脸识别验证”（需此前已在安全中心开通人脸录入）。
4、完成验证后，在“设置新密码”页面输入符合要求的新密码，两次一致后点击“确定”。
三、人工申诉通道提交申请
当绑定手机/邮箱均已失效、且无有效密保手段时，可通过结构化信息提交人工审核，系统依据历史行为数据交叉验证账号归属权。
1、在QQ安全中心“找回密码”页面，选择“人工找回密码”，点击“确定”进入资料填写页。
2、如实填写注册时间范围、常用登录地点、历史登录设备型号、最早添加的3个好友QQ号（建议为5年前添加）、曾用密码片段（非完整密码）等关键信息。
3、上传清晰的身份证正反面照片，并确保手持身份证与当日报纸日期同框拍摄，以增强真实性佐证。
4、提交后，系统将发送确认邮件至所填安全邮箱，审核周期为4–5个工作日，请勿重复提交。
四、微信腾讯客服辅助申诉
该路径利用微信生态内嵌客服能力，实现快速工单创建与人工响应，适合已绑定微信且熟悉公众号操作的用户。
1、在微信中搜索并关注“腾讯客服”公众号（注意认证主体为腾讯科技）。
2、点击底部菜单栏“我的服务”→“账号问题”→“QQ账号找回”，选择“人工申诉”并输入QQ号码。
3、按模板补充说明情况，上传可证明账号使用权的材料，如早期聊天截图、空间说说发布时间、充值记录截图等。
4、提交后，客服将在24小时内通过微信服务通知联系您，提供进一步指引或电话回访。
五、好友辅助验证流程
该机制依赖社交关系链进行可信度加权判断，需至少两位实名认证好友协同完成指定动作，以提升申诉可信等级。
1、在QQ安全中心申诉页面选择“好友辅助验证”，获取专属验证链接及说明文档。
2、将链接分别发送给2位以上已实名认证、且与您有长期稳定互动记录的好友，请其登录本人QQ后点击链接并完成身份确认。
3、每位好友需在QQ空间发布一条含指定验证码的公开说说，并保留至少24小时；系统自动抓取并比对发布时间、互动频次等维度。
4、全部辅助验证完成后，系统将在4小时内完成交叉校验，并向您预留的安全邮箱发送结果通知。
