需准备取餐码、绑定手机号、按时到店及备用身份凭证。取餐码为支付后生成的6位数字或字母组合；手机号须与微信绑定一致并主动报出；预约取餐须在时段前后5分钟内抵达，立即取餐按提示时间前往自取窗口；备用凭证包括微信支付单号或会员ID。
如果您通过肯德基小程序完成点餐并选择到店自取，则需准备若干必要凭证与条件以确保顺利取餐。以下是实现取餐所需的全部要素：
一、有效的取餐码
取餐码是系统在支付成功后即时生成的唯一识别凭证，用于核验订单身份与餐品归属。该码通常为6位纯数字，亦可能含字母组合，显示于小程序订单详情页顶部及支付完成弹窗中。
1、支付成功后，页面自动跳转至“订单确认”页，务必截图保存或手动记录取餐码。
2、若未及时截图，可返回小程序首页，点击右下角“我的”→“我的订单”→找到最新待取订单，点击进入查看取餐码。
3、部分门店支持扫码取餐，此时需在订单页点击“出示取餐码”，调出动态二维码供自助机或柜台扫描。
二、已绑定的手机号
小程序所有订单均与登录时使用的微信绑定手机号强关联，取餐过程中店员可能要求核对下单手机号后四位以辅助验证身份，尤其在多人同名或取餐码模糊时启用。
1、在微信中进入“我”→“设置”→“账号与安全”→“手机号”，确认当前绑定号码有效且与下单一致。
2、如更换过手机号，需重新登录小程序并完成实名信息同步，否则可能出现“订单无法匹配”提示。
3、取餐时请主动报出完整手机号，而非仅报取餐码，可显著缩短核验时间。
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三、预约时间内的到店行为
选择“预约取餐”时，系统将锁定该时段的备餐资源，门店按预约时间提前制作；若选择“立即取餐”，则默认按当前时间起算约10–15分钟备餐周期，超时未取可能触发自动取消。
1、预约取餐用户应严格在预约时段前后5分钟内抵达，提前超过10分钟或迟到超过15分钟，订单可能被系统释放。
2、立即取餐用户可在支付完成后查看页面提示的“预计可取时间”，该时间由实时厨房负荷动态计算得出。
3、抵达门店后，直接前往“线上自取”专用窗口或自助取餐柜，无需排队等候人工收银。
四、有效的身份核验方式（备用）
当取餐码丢失、屏幕无法亮起或系统识别异常时，门店保留人工核验通道，此时需提供额外可信身份标识以还原订单。
1、打开微信，进入“我”→“服务”→“钱包”→“账单”，搜索“肯德基”关键词，定位对应支付记录，向店员展示交易单号与时间戳。
2、若使用会员积分抵扣，可在小程序“我的”→“会员中心”中调出当前账户ID（一串10位数字），该ID与后台订单直连。
3、禁止仅凭口头描述餐品名称或数量取餐，无凭证不予发放。
