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B友买UP主整机遭《三角洲》机器码封禁!被客服气疯

碧海醫心

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发布时间:2026-01-05 17:59:01

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来源于php中文网

原创

b 站用户 “sugarcrash_” 近日爆料,其购入“硬件茶谈”推出的 5070ti 整机后,在启动《三角洲行动》时触发机器码封禁,迅速引发社区热议。

B友买UP主整机遭《三角洲》机器码封禁!被客服气疯

该用户指出,商家宣传该整机为“全新未拆封”,但实际仅此台设备无法登录游戏(其余终端均正常、账号历史无任何封禁记录),由此怀疑设备存在已被封禁的硬件指纹。

在联系“硬件茶谈”客服后,对方最初否认机器码异常,强调“主板为全新出厂”,并以“账号被封时间早于本机购买时间”作为回应;当用户提出退货诉求时,客服却要求其自行承担往返运费,此举进一步激化矛盾。

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随着事件持续发酵,“硬件茶谈”售后团队通过远程协助重装系统,成功解除该设备的机器码限制,并确认此次封禁系《三角洲行动》端侧误判所致。

此外,品牌方就客服响应迟缓、沟通失当等问题向用户致歉并给予相应补偿,同时对相关责任客服人员作出内部处理。用户后续于评论区确认问题已妥善解决,本次争议目前趋于平息。

B友买UP主整机遭《三角洲》机器码封禁!被客服气疯

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