已提交的滴滴评价不可直接修改，但可通过五种方式调整：一、利用“待评价”状态重填；二、联系客服申诉；三、与司机沟通请其反馈；四、顺风车司机发起信任值申诉；五、确认违规文字是否被系统屏蔽。
如果您已完成滴滴打车行程并提交了乘客评价，但事后希望调整该评价内容或星级，则需明确：已提交的评价在系统中默认不可直接编辑或覆盖。以下是针对不同场景可尝试的多种调整路径：
一、检查是否处于可编辑窗口期内
滴滴平台对评价操作设有短暂的缓冲机制：若乘客点击进入评价页但未完成提交（例如未选择星级、未输入文字即退出），该订单将保持“待评价”状态，下次打开仍可重新填写并提交全新评价。此机制并非修改，而是利用未提交状态实现内容重置。
1、打开滴滴出行APP，登录本人账号；
2、点击右上角【我的】→【订单】→找到对应行程；
3、若订单状态显示为【待评价】而非【已评价】，则可点击进入重新操作；
4、完整填写星级与文字内容后，点击【匿名提交】或【实名提交】完成新评价。
二、通过客服渠道申请人工复核
当评价因误触、网络异常或被诱导导致明显失实（如误选一星但实际体验良好），可向滴滴官方客服提供订单号、截图及合理说明，申请核查是否具备后台修正条件。该操作不保证成功，但属平台允许的正式申诉路径。
1、在滴滴出行APP内点击【我的】→【客服中心】→【在线客服】；
2、输入“评价申诉”触发专属服务菜单；
3、按提示上传订单详情页截图、评价页面截图及简要说明；
4、等待客服响应，通常会在48小时内给予人工反馈。
三、利用司机端反馈发起双向沟通
若评价对象为司机且存在误解，乘客可通过司机端留下的联系方式（如平台内消息）主动说明情况。部分司机在收到解释后，可能自愿向平台反馈请求协调，尤其适用于文字评价存在歧义但星级无误的情形。
1、进入【我的】→【订单】→选择对应行程；
2、点击【查看司机信息】→【发送消息】；
3、发送内容需保持客观礼貌，例如：“您好，之前评价中某处描述不够准确，想向您说明实际情况……”；
4、保留沟通记录，如司机同意协助，可请其通过司机端【投诉与建议】入口同步提交说明。
四、针对顺风车场景启用信任值申诉通道
滴滴顺风车业务设有独立的信任值管理体系，乘客差评将影响车主信任分。若乘客认为自身评价被恶意利用或存在系统误判，车主可启动申诉流程，平台审核后可能对相关评价做标记或剔除，间接实现评价效力调整。
1、司机登录滴滴车主端APP；
2、进入【我的】→【服务评价】→找到该乘客评价；
3、点击【投诉此评价】→选择“评价与事实不符”并上传佐证；
4、系统受理后，会向乘客发送核实通知，若乘客72小时内未回应或撤销评价，平台可能依规处理。
五、确认评价是否已被系统自动屏蔽
滴滴对含人身攻击、泄露隐私、广告导流等违规内容的文字评价实施自动识别与隐藏。若乘客提交后发现文字未显示在司机端，可能是系统已拦截，此时无需额外操作，仅星级评分仍生效。
1、返回【我的】→【评价】→查找该订单；
2、查看评价详情页中文字区域是否显示“该评价因不符合社区规范未对外展示”；
3、若出现该提示，则说明文字部分已被屏蔽，但星级评分不可逆且持续计入司机综合分；
4、如需补正，只能通过新订单重新建立正面评价以稀释影响。
