淘宝允许买家在30天内修改中差评一次，覆盖原内容；未被回复的评价可删除重发；超期或已回复的可请卖家开通临时修改权限；电脑端支持批量管理；追评不可自主删除，需客服人工审核处理。
一、修改中评或差评
淘宝平台允许买家在评价发布后的30天内对中评或差评进行一次修改，新内容将完全覆盖原评价，原文字不再展示。该机制旨在为误操作或后续体验改善提供补救通道。
1、打开淘宝App，进入“我的淘宝”页面。
2、点击“我的评价”，在“已评价”列表中定位目标订单。
3、查看该订单评价下方是否显示“修改”按钮；若存在，点击进入编辑界面。
4、重新撰写评价内容，确认无误后提交；系统将提示修改成功，原评价已覆盖。
二、删除评价后重新发布
对于尚未被卖家回复且仍在评价有效期内的中差评，部分订单支持直接删除原评价，从而腾出空间重新提交完整评价。此方式适用于原评价内容严重失当或信息错误的情形。
1、进入“我的淘宝” → “我的评价”，找到对应订单记录。
2、检查评价右侧或下方是否有“删除”选项；部分订单需先展开更多操作才可见。
3、点击“删除”并完成二次确认，原评价即时移除。
4、返回该订单详情页，点击“评价”按钮，填写并提交全新评价；系统将生成一条独立的新评价记录。
三、通过卖家协助开启修改权限
当评价已超出30天期限或已被卖家回复导致自助修改入口关闭时，可尝试请求卖家后台操作，为其开通一次临时修改通道。该权限由卖家主动触发，不占用买家原有修改次数。
1、进入对应订单详情页，点击“联系卖家”按钮发起会话。
2、向卖家清晰说明误评原因，并请求其点击千牛工作台中的“复制改评链接”功能。
3、卖家复制链接后发送给您，您点击链接跳转至专用修改页。
4、在该页面完成内容重写与提交；系统将同步更新信用分与评价展示状态。
四、电脑端评价管理操作
网页端提供更直观的批量管理视图，适合需集中处理多条评价的用户。所有操作均实时同步至手机端，且界面元素更易定位。
1、登录淘宝官网，鼠标悬停右上角头像，点击“我的淘宝”。
2、在左侧导航栏选择“评价管理”，进入“给他人的评价”标签页。
3、在列表中勾选目标订单，点击上方“改为好评”或“删除评价”按钮。
4、确认弹窗提示后执行；操作完成后页面将显示状态已更新，刷新即可验证。
五、追评的删除与特殊处理
淘宝系统默认不开放买家自主删除追评的功能，因追评属于对主评的补充说明，具有更强的时效参考性。仅在极端情形下（如追评内容涉及隐私泄露或与事实严重不符），可通过人工客服介入申请移除。
1、进入“我的淘宝” → “我的订单”，找到含追评的目标订单并点击进入详情页。
2、下滑至评价区域，长按追评内容区域，观察是否出现“联系客服”浮层；若无，手动点击右上角“…”选择“联系客服”。
3、在客服对话中发送订单号、追评发布时间及具体删除理由，附上相关凭证截图（如聊天记录、商品问题照片）。
4、等待客服审核反馈；如获批准，系统将清除追评字段，主评保持不变。
