12月29日最新消息，西风显卡——一个定位介于三线与白牌之间的新兴品牌，虽规模有限，却频频登上热搜，热衷于策划各类“出圈式”营销动作。
近日，西风显卡RMA（退换货）部门主管以个人名义在官方账号发布长文，系统回应外界对其售后服务的广泛关注与争议。
文中，该主管坦言：网络上关于西风售后的质疑声量不小，内部也复盘确认存在个别服务不到位的案例；但他同时郑重表示，西风显卡至今未发生过一例因GPU核心损坏而拒绝保修的情况，始终坚守显卡售后的基本责任红线。
尤为值得注意的是，他特别指出：针对AMD Navi 21核心（即RX 6800/6900系列）频发的芯片鼓包、供电短路等顽疾，行业多数厂商普遍采取拒保策略，而西风则坚持为所有符合条件的用户免费更换全新GPU核心。
为佐证这一说法，他公开了一组仓库实景图——大量已失效的Navi 21 GPU裸片整齐陈列，每颗芯片均配有手写或打印标签，清晰注明故障类型与处理时间。
此外他还预告：西风正联合一位头部硬件区UP主，将部分退役GPU核心进行创意再加工，制成限量版收藏级纪念品，并通过抽奖形式向粉丝免费发放。
更重磅的是，西风宣布即将上线全新售后体系：首批试点用户可享显存模块终身质保权益；同时，“赛博华佗”专属维修团队（由经验丰富的女性工程师领衔）将正式启用，主打高难度显卡修复服务，力求让故障卡“满血复活”。
不得不说，这波操作既硬核又带感。
