中国公民申办普通护照可线上办理：内地居民通过国家移民管理局平台全程网办换补发（首次申领需预约线下），海外公民用“中国领事”APP线上申办，首次申领者须通过地方政务平台预约线下受理。
如果您是中国公民，计划申办普通护照但希望避免现场排队、实现高效办理，则可通过官方线上渠道完成预约与部分环节的在线办理。以下是当前有效的网上预约和办理流程指南：
一、通过国家移民管理局政务服务平台办理
该平台支持内地居民换发、补发普通护照的全程网办（限符合条件地区），覆盖信息填报、照片上传、签名提交、进度跟踪及在线缴费等环节。
1、访问国家移民管理局政务服务平台官网，或在微信、支付宝搜索“移民局”小程序，或下载“移民局”官方APP，完成实名认证。
2、登录后进入“中国公民服务”板块，选择“换补发申请”功能。
3、阅读申请须知并勾选确认，选择所需办理的证件类型（首次申领暂不支持全程网办，需预约线下受理）。
4、按提示进行现场人像采集（系统引导下使用手机摄像头完成），核对现持同类最后一本证件号，有误可手动修正。
5、逐项填写个人资料，上传符合《出入境证件相片照相指引》标准的制证照片、手写签名图片（黑色签字笔在白纸上横向书写中文姓名）、本人居民身份证正反面照片。
6、提交申请后，等待后台审核；审核时限为提交后4个工作日内完成。
7、收到审核通过短信及系统通知后，在线缴纳证件工本费。
8、缴费完成后，证件将制作并邮寄至申请人指定地址，邮费到付；如申办时选择线下领取，需凭短信提示和《居民身份证领取凭证》前往户籍地所在区公安出入境接待大厅领取。
二、通过“中国领事”APP办理（适用于海外中国公民）
该方式专为居住在国外的中国公民设计，支持护照、旅行证的新发、换发、补发及应急旅行证申请，全程线上操作，无需回国即可启动办证流程。
1、在苹果App Store、华 为/小米/腾讯应用宝等应用商店下载“中国领事”APP，使用电子邮箱或中国手机号注册账号，并完成实名认证（需输入中国身份证号或普通护照号）。
2、登录APP后，点击“护照旅行证”业务模块，选择拟办证的驻外使领馆。
3、按步骤填写个人基本信息，包括国籍、出生地、联系方式、住址及居留状况等，确保与现持证件一致。
4、在线签署相关法律声明，系统将启动人脸识别验证；如无法通过，可点击“跳过”，后续需预约到馆面审。
5、上传证件照片（须符合使领馆公布的规格要求）、现持护照资料页扫描件；未满10周岁申请人须由父母一方代签，并上传监护关系证明（如出生证明、户口簿）、监护人护照页及同意办理的书面意见。
6、提交订单后，系统自动推送至所选使领馆审核；申请人可在“我的订单”或“消息中心”实时查看进度，按反馈补充材料。
7、审核通过后，订单状态更新为“待取证/待邮寄”，表示已制证完毕；需按使领馆通知预约到馆缴费及取件，或选择邮寄服务（部分馆支持）。
三、通过地方政务平台预约线下办理（适用于首次申领或网办受限情形）
首次申领护照必须本人到场采集指纹与签名，因此需提前预约线下受理时间，确保材料齐全、一次办结。
1、登录所在地政务服务APP或小程序，例如“随申办市民云”（上海）、“i莞家”（东莞）、“粤省事”（广东）、“青岛公安出入境”微信公众号等。
2、进入“出入境专栏”或“预约办证”入口，选择“内地居民预约业务”，阅读须知并勾选同意。
3、如实填写申请人身份信息、户籍信息、拟办事项（首次申领/换发/补发），选择预约日期与时间段。
4、提交预约后，系统生成预约码；请务必记录并按时携带以下材料前往受理点：本人居民身份证原件、符合标准的近期免冠白底彩照（部分受理点支持现场自助拍照）、申请表（可现场打印或提前下载填写）。
5、到达现场后，先拍摄证件照（人工或自助），再使用自助填表机打印申请表，最后持表及材料至取号窗口取号办理。
6、受理完成后，系统将发送短信提示制证进度；证件制作完毕后，按短信指引领取或选择邮寄。
