360浏览器视频播放异常可通过六种方法修复：一、用浏览器医生一键修复Flash及视频播放问题；二、清除缓存与Cookie；三、检查更新Flash插件；四、禁用硬件加速；五、重置浏览器设置；六、禁用冲突扩展程序。
一、使用浏览器医生一键修复
360浏览器内置的“浏览器医生”可自动识别并修复视频播放组件异常、Flash模块损坏等底层问题，无需手动判断故障类型。
1、点击浏览器右下角蓝色圆圈带十字图标，启动浏览器医生。
2、在诊断界面中点击“一键修复”按钮。
3、勾选“修复Flash播放异常”“修复视频播放异常”“修复视频花屏”三项选项。
4、点击“立即修复”，等待系统完成全部检测与替换操作。
5、修复完成后，必须关闭所有360浏览器进程并重新启动，再访问视频页面验证效果。
二、清除浏览器缓存与Cookie
残留的过期缓存可能使视频资源URL解析失败，或导致HTML5视频标签加载中断，清除后可强制浏览器重建资源索引。
1、点击右上角菜单按钮（三条横线），选择“更多工具”。
2、进入“清除上网痕迹”功能。
3、勾选“临时文件”“Cookie”“历史记录”“下载记录”四项。
4、时间范围选择“全部”，点击“立即清理”。
5、清理完毕后，务必重启浏览器再测试播放，避免旧缓存仍在内存中生效。
三、检查并更新Flash插件（仅限仍依赖Flash的旧站点）
部分政府、教育类老旧网站尚未完成HTML5迁移，仍需Flash Player支持；插件缺失、被禁用或版本低于29.0将直接阻断播放流程。
1、在Windows控制面板中找到并打开“Adobe Flash Player”设置面板。
2、切换至“高级”选项卡，点击“全部删除”清除本地存储数据。
3、切换至“更新”选项卡，点击“检查更新”，如有可用更新则执行安装。
4、安装完成后，访问 https://helpx.adobe.com/flash-player.html 验证Flash是否正常启用。
四、禁用硬件加速功能
显卡驱动与Chromium内核兼容性不足时，硬件加速会引发解码器崩溃、黑屏、绿屏或音频不同步，关闭后将回落至CPU软件解码模式。
1、点击右上角菜单 → “选项设置”。
2、左侧栏选择“实验室”。
3、找到“开启硬件加速”选项，取消其勾选状态。
4、关闭浏览器所有窗口，彻底退出后台进程后再重新启动。
五、重置浏览器设置
用户自定义的代理配置、DNS覆盖设置、第三方扩展注入脚本等，可能劫持video标签行为或拦截媒体请求头，重置可剥离全部非出厂配置。
1、进入“设置” → “恢复默认设置”。
2、点击“恢复默认设置”按钮，在弹窗中确认执行。
3、重置过程中浏览器将自动关闭，不要手动终止进程。
4、重启后首次启动时，浏览器会提示“已恢复默认设置”，此时立即测试视频播放。
六、禁用冲突扩展程序
广告过滤类、脚本管理类、隐私增强类扩展常拦截video/mp4、video/webm等MIME类型请求，或篡改网页DOM结构导致播放器初始化失败。
1、点击右上角菜单 → “扩展管理”。
2、逐个关闭“AdGuard”“uBlock Origin”“Tampermonkey”“Privacy Badger”等高风险扩展。
3、每关闭一个扩展后，刷新视频页面观察是否恢复播放。
4、若某扩展关闭后播放恢复正常，该扩展即为故障源，应卸载或为其添加视频站点白名单。
