已成功入驻但未获专属运营对接，需确认资质与权限、提交对接申请、参与赋能活动、提升服务商等级或拨打客服热线转接。
如果您已成功入驻巨量百应机构服务商，但尚未获得专属运营对接支持，则可能是由于未主动触发运营资源匹配流程或未满足基础服务开通条件。以下是获取专属运营对接的具体操作路径：
一、确认机构资质与后台权限状态
专属运营对接仅面向已完成全部入驻审核、签署协议并缴纳保证金的合规机构开放。系统将依据机构类型（如达人孵化型、招商服务型、直播代运营型）及历史经营数据自动匹配对应垂类运营同学。若后台【我的服务】中未显示“专属运营”入口，则说明当前尚未进入匹配队列。
1、登录巨量百应机构后台，使用已认证的企业账号（邮箱/手机/抖音等六种方式之一）。
2、点击右上角头像，进入【我的服务】页面，查看是否存在“专属运营对接”卡片或“联系运营”按钮。
3、若无该入口，前往【机构信息管理】→【资质中心】，核对是否已完成：营业执照审核通过、保证金缴纳凭证上传、5名及以上签约达人资料完整提交。
二、主动提交运营对接申请表单
平台提供标准化对接通道，机构可自主发起服务需求登记。表单内容将作为运营同学制定服务方案的核心依据，填写越完整，响应越精准。
1、在巨量百应机构后台首页，点击顶部导航栏【服务中心】→【运营支持】→【申请专属对接】。
2、选择对接目的：从下拉菜单中勾选一项或多项目标，例如达人带货能力提升、商家招商资源引入、直播选品池专项共建。
3、填写机构当前核心诉求：包括但不限于目标GMV区间、需覆盖的类目数量、期望对接时间周期（如“Q4双11大促前完成建联”）。
4、上传佐证材料：可选提交近30天直播间成交截图、达人粉丝增长曲线图、已合作商家清单（含GMV字段）。
三、参与官方运营赋能活动获取直连资格
平台定期定向释放运营直连名额，参与指定活动可跳过常规排队流程，优先获得1对1服务分配。该路径适用于急需快速落地合作的机构。
1、进入【百应学院】→【近期活动】，查找标注“运营直通”或“绿色通道”的线上培训/线下沙龙。
2、完成报名并全程参与至少一场时长≥90分钟的官方课程，课后提交学习心得（不少于200字）。
3、课程结束后48小时内，系统自动向完成者发送短信及站内信，内含专属运营同学企业微信二维码及首次沟通预约链接。
四、通过服务商等级晋升触发自动匹配
巨量百应实行机构服务商分级管理制度，S级、A级机构享有运营资源优先调度权。等级由平台按月评估，涵盖达人活跃度、商家合作数、GMV贡献值等维度。
1、在【数据参谋】→【服务诊断】模块中，查看当前机构服务等级及升级所需关键指标缺口。
2、重点提升三项数据：近7日有效开播达人数量、当月新增签约商家数、通过百应后台完成的跨平台商品链接调用次数。
3、当系统检测到连续两期等级跃升（如B→A），后台将在次日自动开通运营直拨热线入口，并推送匹配运营同学的工号与服务范围说明。
五、联系平台客服转接至运营支持专线
当上述路径均未生效且存在紧急业务问题（如达人账号异常限流、商家结算延迟超72小时），可启用人工干预通道。
1、拨打巨量百应官方服务热线400-000-0000，根据语音提示选择“机构服务”→“运营对接”。
2、按要求提供机构ID（以MCN_开头的12位编码）、当前绑定手机号、问题简述（限50字内）。
3、客服将在10分钟内生成工单，并将您转入运营支持专线坐席，同步发送含对接时效承诺的短信通知。
