随着抖音本地生活服务生态持续升温，越来越多商家将开通团购功能视为打通线上流量、实现转化增长的关键一步。本文围绕实操路径与成本结构展开梳理，帮助商家清晰掌握开通要点与投入预期。
一、抖音来客企业号团购开通全流程解析
开通抖音来客企业号团购权限需依次完成资质入驻、门店认证及商品上架三大步骤，环环相扣，缺一不可：
- 入驻认证与材料准备
商家须通过官方渠道下载“抖音来客”APP，使用与营业执照一致的主体手机号完成注册。
无论个体工商户还是有限责任公司，均可提交申请，但所有资质文件（含营业执照正副本、法人身份证正反面、真实有效的门店门头照）均需清晰、完整、无遮挡。
若属餐饮、美业、医疗美容等强监管行业，还需同步上传对应行业许可证或备案凭证。
注册完成后，在后台使用“门店认领”功能，手动搜索已有门店或新建门店信息，提交后进入人工审核阶段，通常1–3个工作日内反馈结果。
- 团购商品上架操作
审核通过并完成门店绑定后，进入抖音来客商家后台，定位至【商品管理】→【创建团购商品】。
填写基础信息：商品标题、原价与团购价（需符合平台比价规则）、库存数量、有效期（最长不超过365天）、核销方式（如到店核销/预约核销）等。
商品详情页建议搭配高质量实拍图或短视频，严禁盗用网络图片、过度P图或虚构场景，否则可能触发审核驳回。
教育培训、医美、健身等特定类目需提前完成“类目报白”，即向平台提交专项经营资质，审批通过后方可发布相关团购。
- 活动上线与多维推广
商品审核成功后，即可在短视频评论区、直播间小黄车、主页橱窗等多个入口挂载团购链接。
推荐结合内容种草策略：例如拍摄真实服务过程短视频、参与#抖音美食地图 等本地话题、邀请区域达人探店合作，放大传播声量。
用户下单支付后生成电子券码，到店扫码核销，资金将在T+1工作日自动结算至商家已绑定的对公账户或个体户收款账户。
二、抖音企业号开通团购是否收费？费用明细一览
抖音官方不向商家收取团购功能开通费或年费，但以下几类支出需提前纳入预算规划：
- 蓝V企业认证费用
开通团购的前提是完成抖音企业号蓝V认证，当前认证服务费为600元/年（以平台最新公示为准）。未认证账号无法进入团购功能模块。
认证失败不退费，建议首次提交前严格对照《抖音企业号认证指南》自查材料规范性。
- 平台技术服务佣金
- 用户完成核销后，抖音按实际成交金额收取一定比例的技术服务费，费率依行业而异，普遍区间为2.5%–8%。例如，快餐类目常适用较低档位，而高端定制服务或课程类产品可能执行更高费率。
- 自主推广投放成本
如需加速曝光，可选用DOU+定向加热、本地推、搜索广告等付费工具，费用按点击/曝光/转化效果计费，支持灵活控预算。
新手商家建议从小额测试起步，结合数据反馈优化素材与定向人群。
- 支付通道手续费
通过微信支付或支付宝收款时，第三方支付机构将收取约0.6%的通道手续费（由平台代扣），该费用属行业通用标准，非抖音额外加收。
特别提醒：务必确保收款账户名称与企业认证主体完全一致，否则可能导致结算异常或资金滞留。
综上，合理统筹认证投入与推广节奏，是提升团购投产比的核心。建议商家优先完成蓝V认证，并定期关注抖音来客后台公告及《本地生活服务商政策白皮书》，及时掌握费率调整、类目开放及补贴活动等动态信息。
