JBL蓝牙耳机在Windows 11无法打开，主因是音频服务异常、驱动问题、蓝牙协议栈注册表错误、音频增强冲突或蓝牙控制器固件挂起；需依次重启相关服务、更新/重装驱动、清理注册表A2DP/AVRCP项、禁用音频增强并重置声音配置、执行硬件级蓝牙重置。
如果您在 Windows 11 中无法打开 JBL 蓝牙耳机，可能并非耳机本身故障，而是系统音频服务未响应、蓝牙驱动异常或音频堆栈阻塞所致。以下是针对该问题的多种排查路径：
一、重启 Windows 音频相关服务
Windows 音频功能依赖多个后台服务协同运行，若 Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder 或 Bluetooth Audio Gateway Service 停止或卡死，JBL 耳机将无法被识别或激活播放通道。
1、按 Win + R 打开“运行”对话框，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中依次找到以下三项：Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder、Bluetooth Audio Gateway Service。
3、对每一项执行右键操作：若状态为“已停止”，点击“启动”；若状态为“正在运行”，则先点击“停止”，等待 3 秒后再点击“启动”。
4、双击每项服务，将“启动类型”设为 自动（延迟启动），然后点击“确定”。
二、更新或重新安装蓝牙与音频驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动会导致蓝牙协议栈无法正确初始化音频角色（如 A2DP Sink），致使 JBL 耳机虽显示已配对却无法播放声音或无法进入可连接状态。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”类别，右键点击您的蓝牙适配器（如 Intel(R) Wireless Bluetooth(R) 或 Realtek Bluetooth Adapter），选择“更新驱动程序”→“自动搜索更新的驱动程序软件”。
3、展开“声音、视频和游戏控制器”，右键点击音频设备（如 Realtek High Definition Audio 或 Conexant SmartAudio HD），同样执行“更新驱动程序”。
4、若更新无效，返回设备管理器，右键对应设备，选择“卸载设备”，勾选 删除此设备的驱动程序软件，重启电脑，让系统自动重装驱动。
三、重置蓝牙协议栈与音频端点注册表项
Windows 11 的蓝牙音频支持依赖于底层 COM 接口与端点注册信息，若注册表中 A2DP 或 AVRCP 子键异常，JBL 耳机可能仅显示为“已配对”但无音频输出选项，也无法触发“连接”动作。
1、按 Win + R，输入 regedit 并以管理员身份运行。
2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthA2dp\Parameters\Devices。
3、在此路径下，查找与您 JBL 耳机 MAC 地址对应的子项（名称为十六进制字符串，如 A0B1C2D3E4F5）；右键该子项 → “导出”备份后，再右键 → “删除”。
4、同样导航至：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthAvrcp\Parameters\Devices，执行相同删除操作。
5、重启电脑，重新配对 JBL 耳机。
四、禁用音频增强并重置 Windows 声音配置文件
部分 JBL 耳机（如 Tune系列、Live系列）与 Windows 音频增强功能存在兼容性冲突，启用空间音效、低音增强或均衡器可能导致设备无法完成音频角色切换，表现为耳机图标灰显或点击“连接”无响应。
1、右键任务栏右下角扬声器图标，选择“声音设置”。
2、在“输出”设备列表中，点击已配对的 JBL 耳机名称，进入“设备属性”。
3、关闭 启用音频增强 开关；向下滚动，点击 其他声音设置（位于页面底部）。
4、在弹出的“声音”控制面板中，切换到“播放”选项卡，右键 JBL 耳机设备 → “属性” → “高级”选项卡 → 取消勾选 允许应用程序独占控制该设备 和 给予独占模式应用程序优先权。
5、点击“应用”后，返回“播放”选项卡，右键 JBL 设备 → “设为默认通信设备”，再右键 → “设为默认设备”。
五、执行硬件级蓝牙重置与静电释放
蓝牙控制器芯片（尤其是集成于主板或 Wi-Fi/蓝牙二合一模块中的型号）可能出现固件级挂起，此时仅软件操作无效，需通过物理断电方式强制复位基带逻辑。
1、关闭 Windows 11，完全关机（非重启或快速启动状态）。
2、拔掉笔记本电源适配器或台式机主机电源线，取出所有外接 USB 设备（含 USB-C 扩展坞）。
3、长按电源键 15 秒 不松手，释放主板残余电荷。
4、重新连接电源，开机；进入系统后，勿立即尝试配对，先等待约 60 秒让蓝牙控制器完成自检。
5、打开蓝牙设置，将 JBL 耳机置于配对模式（通常为长按电源键 5–7 秒，直至指示灯快闪），再点击“添加蓝牙或其他设备”进行配对。
