交通违法申诉可通过交管12123 APP“违法处理”入口、网办进度模块、122.gov.cn官网三种线上渠道提交，需选择预设原因、填写事实、上传合规证据（如带时间戳照片或行车记录仪视频），补正材料须在规定时限内完成。
如果您在交管12123平台查到某条交通违法记录，但认为该记录与实际情况不符，则可通过官方渠道发起申诉。以下是适用于当前系统版本（截至2025年12月）的多种合法、有效且可操作的网上申诉流程：
一、通过“违法处理”入口发起线上申诉
该方式为最常用路径，依托交管12123 APP主业务逻辑设计，全程在线完成，无需人工窗口介入。系统自动识别已绑定车辆与驾驶证信息，确保申诉主体资格合规。
1、打开交管12123 APP，使用身份证号及密码或人脸识别完成登录。
2、在首页点击【违法处理】，选择对应机动车进入违法列表页面。
3、在“待处理违法”中找到目标违章记录，点击进入详情页。
4、页面底部点击【申请陈述和申辩】按钮，进入交通违法消除申请界面。
5、在“申诉原因”栏中选择系统预设选项，如非本人驾驶、号牌被套用、信号灯故障、标线不清等。
6、在“具体申诉原因”文本框中如实填写时间、地点、现场情况等关键事实，字数不少于50字。
7、点击【上传证据】，添加不超过5张清晰照片或1段时长≤30秒的视频，文件格式限JPG、PNG、MP4，单个文件≤10MB。
8、确认所填内容与上传材料一致后，点击【提交】，系统生成唯一申诉编号并显示“已提交，等待审核”提示。
二、通过“网办进度”反向定位申诉入口
当用户已在其他渠道（如短信提醒、网页端查询）获知违法编号但未在APP首页直接看到“申诉”按钮时，可利用网办进度模块主动触发申诉流程。此路径适用于部分新注册账号或信息同步延迟场景。
1、登录APP后，点击首页右上角【我的】图标，进入个人中心。
2、选择【网办进度】，查看历史业务办理状态。
3、若存在未处理违法但无申诉入口，点击右上角【+】号，选择【违法消除申请】。
4、手动输入违法代码、处罚决定书编号、违法时间三项必填字段。
5、系统自动校验车辆与驾驶证绑定关系，校验通过后跳转至申诉表单页。
6、按提示填写申诉理由并上传佐证材料，其中违法发生时刻前后30秒内的行车记录仪原始视频将被优先采信。
7、勾选“本人承诺所提交信息真实有效”声明，点击【提交申请】。
三、通过122.gov.cn官网同步提交申诉
该方式作为APP通道的平行备份，适用于手机端操作受限、网络异常或需留存网页操作凭证的情形。官网后台与APP共享同一审核系统，数据实时互通，提交后无需重复操作。
1、访问交通违法处理官方网站 http://www.122.gov.cn ，点击右上角【用户登录】。
2、选择【个人用户登录】，输入身份证号、密码及验证码，完成登录。
3、进入【业务办理】栏目，点击【违法处理】→【违法申诉】。
4、系统列出已绑定车辆名下全部违法记录，勾选需申诉条目后点击【发起申诉】。
5、在弹出窗口中选择申诉类型，必须从下拉菜单中选取一项，不可填写自定义原因。
6、上传证据时，网站支持拖拽上传，但仅接受带原始时间戳的JPEG格式现场照片，不接受截图、P图或PDF文档。
7、填写完毕后，点击【确认提交】，页面跳转至受理成功页，显示受理编号及预计反馈时限为15个工作日。
四、申诉材料补正操作流程
当交管部门初审认为证据不足但理由成立时，会通过APP推送补正通知。此时申诉未被驳回，仍处于可挽救状态，须在规定时间内完成材料补充，否则视为自动放弃。
1、收到【需补充证据】系统消息后，立即打开APP，点击【我的】→【网办进度】。
2、在待办事项中找到对应申诉记录，点击进入详情页。
3、页面顶部显示“审核意见：请补充能证明信号灯红灯时段持续超时的监控截图”，明确指出缺失要素。
4、点击【补充证据】按钮，重新上传符合要求的新材料，原已提交内容仍保留。
5、新上传文件须包含违法时间前后连续10秒以上的路口全景视频，且画面中须可见信号灯状态变化过程。
6、补充完成后点击【再次提交】，系统更新受理时间为本次操作时间，并重新启动15个工作日审核周期。
