Surface Pro恢复出厂设置有三种方法：一、系统正常时通过“设置>系统>恢复”重置；二、卡在登录界面时按Shift+重启进入高级选项重置；三、无法启动时用微软官方U盘恢复映像重装。
如果您正在使用微软Surface Pro设备，但系统运行异常、响应迟缓或存在严重软件冲突，可能需要将设备恢复至出厂状态。以下是多种可行的恢复出厂设置方法，适用于不同使用场景，包括系统可正常启动和无法进入系统两种情况。
一、通过Windows设置界面重置（系统可正常启动）
此方法适用于Surface Pro能正常登录Windows并打开设置应用的情形。它利用系统内置的“重置此电脑”功能，安全、可控地重新安装操作系统，同时提供保留个人文件或完全清除的选项。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。
2、依次点击 系统 > 恢复，进入恢复设置页面。
3、在“重置此电脑”区域，点击 重置电脑 按钮。
4、选择重置方式：保留我的文件（重装系统但不删除文档、图片等个人数据），或 删除所有内容（彻底清除全部用户数据与第三方软件）。
5、在下一页中，选择安装来源：云下载（推荐，需稳定网络连接）或 本地重新安装（使用当前系统文件，速度较快）。
6、确认操作后点击 重置，设备将自动重启并开始重置流程，全程无需人工干预。
二、从登录屏幕启动重置（系统卡在登录界面或无法进入桌面）
当Surface Pro能开机但无法成功登录账户，或反复返回锁屏/登录界面时，可通过强制重启进入高级启动环境，调用系统恢复工具，绕过常规登录流程执行重置。
1、在登录界面，按住键盘上的 Shift 键不放，同时点击右下角的 电源图标 > 重启。
2、设备重启后进入“选择一个选项”界面，依次选择 疑难解答 > 重置此电脑。
3、系统会检测当前Windows安装状态，随后显示与方法一相同的选项：保留我的文件 或 删除所有内容。
4、若选择“删除所有内容”，建议勾选 完全清理驱动器（尤其用于转售或移交设备时），该操作将延长重置时间但提升数据安全性。
5、确认后点击 重置，设备将自动完成后续步骤。
三、使用U盘恢复映像重装（系统完全无法启动或设置损坏）
当Surface Pro无法进入Windows、设置应用崩溃、或“重置此电脑”功能失效时，需借助微软官方发布的专用恢复映像。该方法将完全覆盖现有系统分区，还原为原始出厂版本（含预装驱动与OEM配置），需提前准备空白U盘及网络环境。
1、访问微软官方恢复映像下载页面：https://support.microsoft.com/zh-cn/surface-recovery-image。
2、使用已绑定Surface设备的 Microsoft帐户登录，选择对应型号（如Surface Pro 8、Pro 9等）和语言版本。
3、下载完成后，将容量不小于16GB的U盘格式化为 FAT32文件系统，运行下载的恢复工具，按提示将映像写入U盘。
4、将制作好的U盘插入Surface Pro，长按 音量加键 + 电源键约10秒 直至设备震动并出现Surface Logo，松手后进入UEFI启动菜单。
5、在启动菜单中选择U盘设备（名称含“USB”或厂商标识），回车进入恢复环境，按界面提示选择磁盘、确认重装，整个过程约40–90分钟。
