可在12306 App或官网帮他人购票,前提是先添加对方为乘车人并完成身份核验,状态须为“已通过”“预通过”或“请报验”;购票时选择已核验乘车人,单笔订单最多9人。
可以直接在12306 app 或官网帮别人买票,前提是先把对方加为“乘车人”并完成身份核验。只要状态显示为“已通过”“预通过”或“请报验”,就能正常下单——不是所有添加完立刻能买,核验没过不行。

先添加并核验乘车人信息
这是最关键的前置步骤,跳过这步无法提交订单。
- 打开12306 App → 点击右下角“我的” → 进入“乘车人”管理页
- 点右上角“添加”,支持两种方式:扫描身份证正反面自动识别,或手动输入姓名、证件类型、号码(如居民身份证、港澳居民来往内地通行证等)
- 填写时注意:儿童需选“旅客类型”为“儿童”,可使用户口簿上的身份证号;老人建议在联系方式栏填监护人手机号,确保能收到通知
- 添加成功后,返回列表查看核验状态——只有显示“已通过”“预通过”“请报验”才可用;若显示“待核验”或“未通过”,需重新检查信息或等待人工审核(通常几小时内完成)
购票时选择对应乘车人
核验通过后,购票流程和自己买几乎一样,区别只在“选人”环节。
- 首页输入出发地、到达地、日期 → 点“查询车票” → 选择合适车次
- 进入席位页面后,点击“选择乘车人” → 勾选已核验的同行人(单笔订单最多可选9人,但超过5人时暂不支持自主选座,需分单处理)
- 确认席别、车厢、支付方式 → 提交订单 → 完成支付
- 购票成功后,系统会向乘车人预留手机号发送短信;如对方没手机,务必填你能及时看到的号码
电脑端操作与特殊场景处理
官网(www.12306.cn)操作逻辑一致,适合批量添加多人或上传证件图更清晰的场景。
- 登录后 → 点右上角“我的12306” → “常用联系人” → 添加并核验
- 学生票、残军票等优惠票种,必须由乘车人本人完成资质核验(如学生在线核验学籍),购票人不能代为认证
- 若对方无法线上核验(如证件模糊、信息不全),可持其身份证原件或复印件,到任意车站窗口代办购票
- 积分兑换车票另有规则:需提前60天设置“受让人”,每名会员最多设8名,添加后满60天才生效
后续事项提醒
票买完不等于万事大吉,有些细节影响使用体验。
- 报销凭证:2025年9月30日后全面推行电子发票,只能由乘车人本人登录其12306账号申请,购票人无法代开
- 改签退票:同一账号帮买的票,发车前25分钟内仍可在线操作,手续费按规则执行
- 账号安全:若你更换手机号,记得在App“我的→常用功能→修改手机号”中及时更新,避免收不到验证码











