需通过Apple Trade In官方通道换购：一、官网进入Trade In页并点“开始评估”；二、选设备型号并如实描述状况获预估金额；三、选购新设备，折抵款自动抵扣订单；四、按指引寄回旧设备；五、苹果检测后折抵金额生效。
如果您希望在苹果官网完成旧设备折抵并换购新Apple产品，则需通过Apple Trade In官方换购通道提交申请。以下是该流程的具体操作步骤：
一、访问Apple官网并进入Trade In页面
该步骤用于定位官方换购入口，确保后续评估与订单绑定在Apple正规服务链路中，避免第三方渠道可能产生的估价偏差或服务限制。
1、打开浏览器，访问Apple中国官网Trade In页面。
2、在页面顶部菜单栏点击“选购”，下拉选择“以旧换新”或直接滚动至页面中部“用旧设备折抵换购新设备”区域。
3、点击“开始评估”按钮，系统将引导您选择设备类型（如iPhone、iPad、Mac等）。
二、选择设备型号并描述其状况
此环节由系统根据您提供的设备信息（型号、外观状态、功能完整性）生成实时折抵金额，评估结果直接影响最终支付金额。
1、从下拉列表中选择待折抵设备的品牌与具体型号（例如：iPhone 13 Pro）。
2、如实勾选设备屏幕状况（无裂痕/有裂痕/严重破损）、机身状况（无划痕/轻微磨损/明显凹痕）及功能状态（全部正常/部分失灵/无法开机）。
3、点击“继续”，系统将在数秒内显示预估折抵金额及可适用的换购优惠说明。
三、添加新设备并完成订单绑定
该步骤将折抵权益与新购设备订单直接关联，确保折抵金额在结算时自动抵扣，无需额外操作或人工核验。
1、在折抵金额确认页，点击“选购新设备”，跳转至对应品类商品页（如iPhone选购页）。
2、选择心仪的新设备配置（颜色、存储容量、蜂窝网络版本等），加入购物袋。
3、进入结算流程，在“支付方式”页面下方可见“使用折抵金额”选项已自动启用，折抵款将实时抵扣应付总额。
四、准备并寄回旧设备
苹果将在订单确认后48小时内向您发送含预付邮资的专用快递包及物流单号，确保设备安全寄达且免运费，寄出即触发折抵金额锁定机制。
1、收到快递包后，按内附说明将旧设备关机、退出Apple ID、抹除所有内容和设置。
2、将设备、原装充电线（如有）放入包装盒，封箱后粘贴已打印的物流面单。
3、拨打顺丰客服电话95338预约上门取件，或前往任意顺丰网点交寄，务必保留物流单号至少30天。
五、等待设备检测与折抵生效
苹果收到设备后将在5个工作日内完成专业检测，检测标准严格依据您最初提交的状况描述；若实际状况与描述一致，折抵金额将全额计入您的Apple账户余额或原支付方式返还。
1、登录appleid.apple.com，进入“账户设置”→“交易历史”，查看折抵订单状态。
2、当状态变为“已检测完毕”且显示“折抵金额已应用”，即表示折抵已完成，款项已生效。
3、如检测结果与您描述存在差异（如申报“屏幕无裂痕”但实测存在隐性裂纹），系统将发送邮件通知新估价，您可在72小时内确认接受或取消换购。
