中通快运保价费按声明价值×0.3%计算,最低1元、最高500元,非强制但贵重物品强烈建议保价;未保价仅赔运费3–5倍(通常≤1000元);保价后需凭凭证48小时内报案理赔。

中通快运不单独收取“保价附加运费”,保价费是独立于基础运费的费用项,按声明价值比例收取,不是按重量或体积加收的运费。
保价费怎么算
中通快运保价费=声明价值×保价费率。标准费率为0.3%,最低收费1元,最高封顶500元(部分大额货件可协商)。
- 例如:寄一台价值8000元的设备,保价费为8000×0.3% = 24元
- 若声明价值仅500元,按最低1元收取
- 声明价值超16万元时,费用达480元;超过约16.7万元即触及500元上限
保价是否必须选
不是强制项目,但强烈建议贵重、易损、高附加值货物务必保价。未保价快件发生损毁/丢失,中通按运费的3–5倍赔偿(通常不超过1000元),远低于实际损失。
- 电子产品、仪器仪表、定制设备等建议保价
- 普通文件、样品、低值耗材可视情况不保价
- 保价后需保留发货凭证和价值证明(如发票、合同截图)
怎么查已付保价费
下单后,保价金额与费用会明确显示在电子运单详情页和微信/APP订单页中。查单方式如下:
- 打开中通快运官网或“中通快运”APP → 点击【我的订单】→ 输入运单号查询 → 查看“费用明细”栏
- 微信关注“中通快运”公众号 → 菜单栏【查快运】→ 输入单号 → 拉至底部查看“保价金额”与“保价费用”
- 纸质面单右上角或费用栏也标注保价信息(如有手写/打印保价项)
保价后理赔怎么操作
发生货损或丢件时,保价是理赔前提。流程简单但需及时:
- 收件异常时,当场拒收并拍照留证(外包装+破损细节)
- 24小时内拨打中通快运客服95311,报单号申请理赔
- 按要求提供:运单号、保价声明截图、货物价值凭证、现场照片/视频
- 审核通过后,一般3–7个工作日赔付到账(原支付渠道退回)
基本上就这些。保价本身不复杂,但容易忽略价值凭证准备和时效节点,建议发货前确认保价已生效再交货。










