三星手机支付宝注销页面卡顿可按五步解决：一清缓存与数据；二关One UI后台限制；三禁用浏览器内核加速；四切网络并禁IPv6；五用电脑端官网注销。
如果您在三星手机上打开支付宝APP时，注销相关页面（如【账号与安全】→【账号注销】）加载缓慢、卡顿甚至无响应，则可能是由于应用缓存异常、系统资源调度冲突或One UI后台限制导致。以下是针对性的解决技巧：
一、清除支付宝应用缓存与数据
缓存堆积会导致页面渲染延迟，尤其在注销流程这类需频繁调用账户状态和安全校验模块的操作中表现明显。清除缓存可重置界面加载路径，不删除账户信息但释放异常占用。
1、进入三星手机【设置】→【应用程序】→【全部应用】，找到并点击【支付宝】。
2、点击【存储】→【清除缓存】，等待完成后再点击【清除数据】右侧的【管理空间】按钮（若未显示“清除数据”，请先点【清除缓存】再返回重进）。
3、在弹出提示中选择【清除数据】，确认操作。注意：此操作会退出当前登录态，但不会删除您的支付宝账户及实名信息。
4、重新打开支付宝，登录后再次尝试进入注销流程页面，观察加载是否恢复正常。
二、关闭One UI后台限制与深度休眠
三星One UI默认启用“应用休眠”和“深度睡眠”机制，可能将支付宝关键服务进程强制冻结，导致注销页依赖的后台验证服务（如身份核验、风险检测）响应超时。
1、进入【设置】→【电池和设备维护】→【电池】→【后台使用限制】。
2、点击【深度睡眠应用】，检查列表中是否包含【支付宝】；如有，请长按该条目后选择【取消深度睡眠】。
3、返回上一级，点击【睡眠应用】，同样查找并移除【支付宝】。
4、继续返回至【电池】主页面，点击【应用启动管理】→ 找到【支付宝】→ 将其开关设为【手动管理】→ 关闭【自动管理】，并将【允许后台活动】和【允许自启动】均设为开启状态。
三、禁用三星浏览器内核加速干扰
部分三星机型（尤其是搭载One UI 6.1及以上版本的Galaxy S24/Z Fold5等）默认启用“三星浏览器内核共享”功能，支付宝内嵌H5页面（如注销协议页、人脸识别跳转页）可能因内核兼容性问题加载异常。
1、进入【设置】→【应用程序】→【默认应用】→【网页浏览器】，确认当前默认浏览器为【三星浏览器】。
2、返回【应用程序】列表，找到【三星浏览器】→【存储】→【清除缓存】。
3、返回【设置】→【高级功能】→【智能切换】→ 关闭【通过浏览器内核加速应用】选项（若存在）。
4、重启支付宝APP，再次访问注销页面。
四、切换网络环境并禁用IPv6临时适配
支付宝注销流程需连接蚂蚁金服风控服务器进行实时校验，三星手机在部分运营商网络下启用IPv6双栈时，可能出现DNS解析延迟或TLS握手失败，造成页面白屏或长时间转圈。
1、下拉通知栏，长按【Wi-Fi】图标进入Wi-Fi设置，点击当前已连接的网络名称右侧的齿轮图标。
2、滚动到底部，点击【高级选项】→【IP设置】→ 改为【静态】。
3、在【IP地址】栏保留原地址，在【网关】和【DNS 1】中分别填入8.8.8.8（Google DNS），【DNS 2】填入114.114.114.114。
4、关闭【IPv6】开关（若可见），保存设置后断开再重连该Wi-Fi。
5、打开支付宝，进入注销页面测试加载速度。
五、使用电脑端替代路径完成注销
当移动端持续加载失败且无法定位具体阻塞点时，可绕过手机端H5流程，直接通过支付宝官网服务大厅提交注销申请，该路径不依赖三星系统级渲染组件，稳定性更高。
1、在三星手机浏览器中访问https://www.alipay.com，点击右上角【登录】，使用支付宝账号密码登录。
2、登录后点击顶部导航栏【服务中心】→【自助服务】→【账户管理】→【注销账户】。
3、系统将自动检测账户状态，若符合注销条件，页面将直接展示协议并引导完成人脸识别与支付密码验证。
4、提交后，页面显示“已提交注销申请”，无需等待手机端页面加载完成。
