重置Windows 11时若卡住，首先确认硬盘灯是否闪烁以判断是否在运行，避免强制关机；其次断开网络并选择“本地重新安装”防止下载中断；接着通过强制关机三次进入WinRE，关闭安全软件或使用安全模式重试；若仍失败，用U盘启动进入恢复环境，运行启动修复、SFC和DISM命令修复系统文件，再执行chkdsk检查磁盘错误；最后可尝试进入BIOS禁用Secure Boot、启用CSM和Legacy模式，调整USB为首选启动项后重新操作。
如果您在尝试将Windows 11系统恢复出厂设置时遇到卡住、进度停滞或出现错误代码的情况，这可能是由于软件冲突、驱动问题或系统文件损坏导致的。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、等待并观察系统状态
重置过程可能因处理大量系统文件而显得长时间无响应，但这并不一定意味着已死机。确认系统是否仍在后台工作至关重要。
1、仔细观察电脑主机上的硬盘活动指示灯，如果指示灯有规律地闪烁，表明系统正在进行读写操作。
2、若屏幕画面静止但硬盘灯持续闪烁，请保持电脑通电并耐心等待至少4小时，避免中途强制关机，以防造成系统彻底损坏。
二、断开网络连接
系统重置过程中，Windows可能会尝试下载最新的更新和驱动程序，这常常是导致卡顿或失败的主要原因。断网可以强制系统使用本地资源完成重置。
1、如果当前能进入桌面，点击任务栏右下角的网络图标，选择“飞行模式”以快速禁用所有网络适配器。
2、若已进入重置界面无法返回，应立即关闭无线路由器或拔掉台式机的网线。
3、重新启动“重置此电脑”流程，并在选项中明确选择“本地重新安装”，确保不从互联网下载任何内容。
三、关闭安全软件与第三方程序
杀毒软件或其他后台程序为了保护系统，可能会阻止重置工具对关键系统文件的修改，从而引发冲突导致失败。
1、重启电脑，在Windows徽标出现前长按电源键强制关机，重复此操作三次，使电脑自动进入Windows恢复环境（WinRE）。
2、在恢复环境中，不要直接进行重置，而是先尝试卸载最近安装的、可能引起冲突的安全软件。
3、如果可以进入安全模式，请在此模式下再次发起重置操作，因为安全模式会禁用大部分非核心启动项。
四、使用启动修复工具
当重置功能本身失效时，可以借助Windows恢复环境中的“启动修复”功能来诊断和修复阻碍系统正常启动的底层问题。
1、准备一个包含Windows 11镜像的可启动U盘。
2、将U盘插入电脑，重启并从该U盘启动（通常需要在开机时按F12、Esc等键选择启动设备）。
3、在Windows安装界面上选择语言后，点击左下角的“修复计算机”。
4、依次进入“疑难解答” > “高级选项”，然后选择“启动修复”。
5、让系统自动扫描并应用修复，完成后移除U盘并重启，再尝试执行重置。
五、通过命令提示符执行修复命令
在恢复环境中使用命令行工具可以手动干预，修复损坏的引导记录或检查磁盘错误，这是解决潜在系统损坏的有效方法。
1、通过安装介质启动，进入“修复计算机” > “疑难解答” > “高级选项”。
2、选择“命令提示符”。
3、输入命令 sfc /scannow 并按回车，扫描并修复受损的受保护系统文件。
4、SFC完成后，再依次输入以下DISM命令来修复系统映像： dism /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth 请将C:替换为您的Windows安装分区。
5、最后，输入 chkdsk C: /f /r 命令（将C:替换为实际盘符）来检查并修复硬盘上的错误。系统会提示您在下次重启时运行，输入Y并重启电脑。
六、调整BIOS/UEFI设置
某些固件设置，如安全启动（Secure Boot），可能与重置过程产生兼容性问题。临时调整这些设置有助于排除障碍。
1、重启电脑，在启动初期反复按F2或Delete键进入BIOS/UEFI设置界面。
2、在“安全”或“启动”选项卡中，找到并禁用Secure Boot（安全启动）选项。
3、在“启动”选项卡中，启用CSM（兼容性支持模块）和Legacy Boot（传统启动）模式（如果可用）。
4、将“USB存储设备”设置为第一启动项，保存更改（通常按F10）并退出。
5、使用Windows 11安装U盘启动，再次尝试从恢复环境进行重置或全新安装。
