在使用小天才电话手表过程中，难免会遇到各类使用或硬件问题，需要联系官方售后支持。但不少家长对服务热线、人工接入方式及线下维修点位置并不清楚。下面为您整理最新、有效的售后服务信息，助您快速获得帮助。
小天才官方售后服务热线
24小时全国统一服务热线：400-610-3999
（该号码为小天才官网及多渠道公示的权威客服专线，适用于咨询、报修、真伪查询、进度跟踪等全类服务）
⚠️温馨提示：部分用户反馈拨打时需耐心通过语音导航——
✅ 正确接入人工技巧如下：
- 拨通 400-610-3999 后，静待AI语音播报完毕（通常约15–20秒）；
- 无需按键，待语音结束瞬间，立即从屏幕右侧向左滑动调出数字键盘；
- 快速输入 “0”，系统将自动转接人工坐席；
- 接通后清晰说明问题（如Z9H不开机、进水、定位异常等），客服将为您匹配就近授权网点或安排寄修。
如何查询附近小天才授权售后维修点？
方法一：通过「小天才电话手表」官方APP操作（推荐）
- 打开手机端「小天才」家长APP → 点击右下角【更多】；
- 往下滑动，找到并点击【客服与售后】；
- 点击【确定】，跳转至服务页面；
- 选择【客服中心】或【维修网点查询】，系统将基于当前定位自动展示周边授权服务中心，含详细地址、联系电话、营业时间及服务类型（如K1/K2专修、进水修复、主板更换等）；
