可通过“交管12123”app首页【网办进度】、消息中心【服务提示】、网页版平台（https://bj.122.gov.cn/）及车管所自助终端四种方式查询业务办理进度，实时掌握受理、审核、制证、寄递等状态。
如果您已通过“交管12123”APP提交驾驶证、行驶证、号牌等业务申请，但尚未收到办理结果，则可通过系统内置的网办进度功能实时查看当前处理状态。以下是具体操作流程：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过APP首页【网办进度】入口查询
该方式为最直接、最常用的操作路径，适用于所有已完成实名认证并成功登录的用户，系统将集中展示全部已提交业务的状态分类与时间节点。
1、打开手机上的“交管12123”APP，输入账号密码完成登录验证。
2、进入APP首页后，向下滚动至页面底部，点击【网办进度】功能入口。
3、在网办进度列表页，系统自动按时间倒序排列所有业务，并标注状态标签，如“受理中”、“制证中”、“已寄递”、“已办结”。
4、找到目标业务条目，点击其右侧的展开图标（▶），即可查看该业务的全流程节点记录，包括受理时间、审核时间、制证时间及物流单号（如已寄出）。
二、通过消息中心【服务提示】获取推送信息
此方式依赖系统主动推送，适合关注关键节点提醒（如审核通过、证件寄出）的用户，尤其便于快速提取邮寄单号用于物流追踪。
1、登录APP后，点击首页右上角的【消息】图标进入消息中心。
2、在消息分类栏中，选择【服务提示】标签页。
3、浏览列表中来自“交管12123消息”的通知，重点查找含“业务已受理”、“审核通过”、“证件已寄出”字样的条目。
4、在对应通知正文内，定位并复制邮政EMS单号，随后可粘贴至中国邮政官网或微信“邮政EMS”小程序中查询实时物流轨迹。
三、使用网页版交管服务平台查询
当手机端APP无法正常加载或出现异常时，可通过电脑浏览器访问官方平台，实现与移动端完全一致的进度数据同步与操作功能。
1、在浏览器地址栏输入官方网址：https://bj.122.gov.cn/（全国通用，自动跳转属地站点）。
2、点击页面右上角【个人登录】，使用与APP一致的账号密码完成身份验证。
3、登录成功后，在左侧导航菜单栏中，找到并点击【网办进度】选项。
4、页面将列出全部历史网办业务，每项右侧显示当前状态及最后更新时间；点击业务名称，可展开查看详细办理日志与操作人员备注（如有）。
四、通过车管所自助终端现场查询
该方式适用于不熟悉手机操作、网络信号受限或需即时确认异常情况的用户，数据由本地车管所系统直连，响应快且无需联网依赖。
1、携带本人有效身份证原件前往提交业务的车管所大厅。
2、在大厅显眼位置找到交管业务自助服务终端机，点击主界面【进度查询】按钮。
3、按屏幕提示完成人证比对（身份证扫描+人脸识别）。
4、比对成功后，系统自动调取该身份证名下全部网办业务记录，选择对应业务即可查看当前环节、经办窗口编号及预计完成时间（部分城市支持显示）。
