QQ邮箱存储空间满时需清空“已删除邮件”、批量删除大附件邮件、关闭“自动保存到已发送”功能、清理客户端本地缓存。
如果您发现QQ邮箱的存储空间已满，导致无法接收新邮件或上传附件，则可能是由于收件箱、已发送、垃圾邮件等文件夹中积累了大量未清理的邮件。以下是清理QQ邮箱并释放存储空间的具体操作步骤：
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sequoia。
一、清空“已删除邮件”文件夹
QQ邮箱中的“已删除邮件”文件夹不会自动永久删除邮件，所有被删除的邮件仍占用存储空间，需手动彻底清空。
1、登录QQ邮箱网页版（mail.qq.com），进入主界面。
2、在左侧文件夹列表中，找到并点击已删除邮件。
3、页面顶部点击清空已删除邮件按钮。
4、在弹出的确认框中，点击确定完成永久删除。
二、批量删除大附件邮件
带有超大附件（如视频、压缩包、高清图片）的邮件是占用空间的主要来源，可通过附件筛选功能定位并删除。
1、在QQ邮箱主界面右上角，点击设置图标，选择查看全部设置。
2、切换至过滤器标签页，点击高级搜索（或直接在搜索栏输入has:attachment size:>5M）。
3、按回车执行搜索，系统将列出所有附件大于5MB的邮件。
4、勾选目标邮件前的复选框，点击上方删除按钮，再进入“已删除邮件”文件夹执行清空操作。
三、关闭自动保存到“已发送”功能
部分用户开启过“发送邮件时自动保存到已发送”选项，且长期未清理，导致该文件夹持续膨胀。关闭该功能可防止后续重复累积。
1、进入QQ邮箱设置页面，点击帐户标签页。
2、向下滚动至发送邮件区域，取消勾选发送邮件时自动保存到‘已发送’。
3、若需保留重要已发邮件，可先导出关键内容，再手动清空“已发送”文件夹。
四、使用邮箱助手客户端清理本地缓存
QQ邮箱官方客户端（Windows/macOS版）会在本地缓存邮件数据，即使网页端已删除，客户端缓存仍可能占用磁盘空间。
1、打开QQ邮箱助手，点击左上角QQ邮箱菜单，选择偏好设置。
2、切换至同步与存储选项卡。
3、点击清理本地邮件缓存按钮，确认执行清理。
4、重启客户端，检查本地磁盘空间释放情况。
