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铁路电子票怎么用 进站检票流程说明

利茲星夜

利茲星夜

发布时间:2025-12-17 15:03:38

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来源于php中文网

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铁路电子票怎么用 进站检票流程说明?这是不少旅客出行前重点关注的问题,接下来由PHP小编为大家带来铁路电子票进站检票全流程详解,涵盖证件核验、闸机通行、异常处理等关键环节,感兴趣的旅客一起随小编来瞧瞧吧! https://www.12306.cn

铁路电子票怎么用 进站检票流程说明 - php中文网

电子客票身份核验方式

1、使用中华人民共和国居民身份证购票的旅客,进站时直接将身份证原件置于自助闸机感应区,系统自动读取信息并与购票记录实时比对,无需额外操作或打印凭证。

2、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等可识读证件,同样支持在全部实施电子客票的车站自助通道完成实名验证与检票动作。

3、若购票时使用护照、往来港澳通行证等不可自动识读证件,则必须前往车站人工检票口,由工作人员现场查验证件原件及订单信息后放行。

4、儿童票须由同行成年人陪同,进站时需同时出示儿童本人有效身份证件原件及该成年人的购票证件,二者信息匹配方可通过人工通道核验进站。

12306动态二维码通行规则

1、已注册并通过人脸核验的12306用户,在App“我的订单”中可随时调出当日有效电子客票动态二维码,该码具备身份识别与车票信息双重功能。

2、二维码每60秒自动刷新一次,全程由铁路公安后台加密校验,确保每次扫码均为实时生成、单次有效,防止截图盗用或重复刷码。

3、全国绝大多数高铁站及主要普速车站均已开通二维码闸机通道,覆盖北京南、上海虹桥、广州南、成都东等98%以上地级市以上枢纽站。

4、当闸机识别失败时,系统会同步推送提示至App端,旅客可立即切换至人工通道,并凭二维码界面+身份证原件完成快速复核,平均耗时不超过90秒。

临时身份证明应急方案

1、忘带身份证又急需乘车时,可在12306 App首页点击“温馨服务”,进入“乘坐旅客列车临时身份证明”模块,全程在线提交申请。

2、填写真实姓名与身份证号后,开启手机定位并完成活体人脸识别(眨眼、转头等动作),铁路公安机关将在2分钟内完成后台审核并生成电子证明。

3、该电子证明有效期为24小时,支持进站、检票、车上验票全环节使用,每月最多申领6次,且失效后可立即重新发起申请不占用次数。

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下载

4、如遇网络异常无法加载二维码,可点击界面右上角“刷新”按钮重载;若仍无法显示,携带手机至人工通道,工作人员可通过手持终端扫码核验电子证明真伪。

特殊票种核验注意事项

1、学生票旅客须在每学年首次乘车前,持本人身份证及学生优惠卡到车站指定窗口或自动售/取票机完成资质核验,否则无法自助进出站。

2、残疾军人票购票后需同步完成证件核验,未核验者进站时将被闸机拦截,须至人工通道由工作人员调取后台优惠资质数据进行人工放行。

3、使用同行成年人证件购买的儿童票,其行程信息绑定在该成人账户下,进站时必须由该成人本人陪同,且两人须同时出现在人工通道接受联合查验。

4、中途站上车旅客,即使持有电子客票,也需提前在12306 App中下载对应车次的“行程信息提示”,供列车员扫码核验座位状态与区间有效性。

报销凭证与行程信息管理

1、电子客票时代不再默认提供纸质车票,但旅客可在12306网站或App内随时下载“行程信息提示”,该文件含完整车次、席位、发到站等基础信息。

2、如需报销,可在乘车后180天内登录账户,在“我的订单”中选择相应行程申请电子发票,系统自动生成符合财税〔2017〕90号文要求的增值税电子普通发票。

3、“行程信息提示”与电子发票均以PDF格式生成,支持多次下载、打印及邮箱转发,文件中嵌入铁路电子客票唯一编号,可用于财务备案与审计追溯。

4、所有电子凭证均与12306账户强绑定,他人无法通过截图或转发获取有效信息,账户登录态失效后相关凭证页面将自动跳转至安全验证界面。

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