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铁路12306改签规则是什么 改签次数与费用说明

利茲星夜

利茲星夜

发布时间:2025-12-17 14:54:09

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来源于php中文网

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铁路12306改签规则是什么?这是近期大量旅客在规划行程变更时集中咨询的问题,接下来由PHP小编为大家带来铁路12306最新改签规则详解,涵盖改签次数限制、费用计算逻辑与实操要点,有需要的旅客请随小编一起了解清楚! https://www.12306.cn

铁路12306改签规则是什么 改签次数与费用说明 - php中文网

改签次数限制规则

1、每张有效电子客票在整个购票周期内仅允许办理一次改签操作,系统完成改签后将自动标记为“始发改签”状态,该状态不可逆且无法再次发起改签请求。

2、已换取纸质报销凭证但未交回窗口的车票,无论是否在开车前,均无法通过线上渠道进行改签操作,必须前往车站人工窗口现场处理。

3、若车票已办理过“变更到站”业务,则该车票视同已完成一次行程调整,不再具备改签资格,即使尚未乘车也不得重复操作。

4、开车后办理的改签所生成的新车票,虽标注“始发改签”,但仍属于本次唯一改签结果,不可再次修改,仅支持退票处理。

免费改签适用情形

1、距票面乘车站开车时间48小时以上申请改签,可自由选择预售期内任意有余票的列车班次,全程不收取任何手续费。

2、开车前不足48小时但将行程调整至票面乘车日期当日或更早日期的其他列车,系统判定为低运力占用变更,免收改签费用。

3、列车实际开出后,在当日24时之前申请改签至同一乘车日期内其余有余票的车次,仍属于应急补救范畴,不产生改签成本。

4、改签前后若涉及票价差额,低价票升高价票需补足差价,高价票换低价票则差额按原支付路径原路退回,不额外计费。

阶梯式改签收费机制

1、开车前24小时以上但不足48小时,改签至票面乘车日期次日及以后的列车,按改签前后两张车票中较低票面价格的5%核收手续费。

2、开车前不足24小时改签至票面乘车日期次日及以后的列车,手续费比例提升至低票价金额的15%,体现临近调度资源的紧张性。

3、列车发车后于当日24时前申请跨日改签,即改至次日或之后预售期内车次,手续费统一按低票价的40%执行,反映运力重配难度显著增加。

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4、所有手续费尾数均以5角为单位进舍处理,小于2.5角直接舍去,2.5角(含)至7.5角计为5角,7.5角(含)以上则向上进整为1元。

线上改签操作前提条件

1、必须使用12306官方App或网站登录本人注册账户,且订单处于“未出行”状态,已使用乘车码或刷证进站的订单不可再操作。

2、车票须为未换取报销凭证的纯电子客票,若已打印纸质报销凭证,即便未交回,系统也将拦截线上改签通道。

3、提交改签申请时,距离新选定车次的开车时间不得少于30分钟,否则系统自动提示“距开车时间不足,需前往车站窗口办理”。

4、改签过程中系统实时校验余票情况,仅展示当前可售席位对应的车次与席别选项,无余票则不显示该车次,避免无效选择。

车站窗口改签特别要求

1、携带购票时所用乘车人本人有效身份证原件,窗口仅受理身份证件信息与订单完全一致的改签申请,不支持代他人办理。

2、已打印报销凭证的旅客,必须将纸质凭证原件当面交还窗口工作人员,经系统核销后方可继续后续改签流程。

3、现金方式购票的旅客,无论是否已取报销凭证,一律须本人持身份证原件至车站指定窗口办理,App端不开放相关功能入口。

4、窗口改签成功后,系统同步更新订单状态并重新生成电子客票信息,旅客可通过12306账户随时查看新版车票详情及检票二维码。

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