先检查光盘和光驱物理状态，清洁光盘并确认无损坏；重启电脑并重新安装光驱驱动；更新或更换为通用驱动；在磁盘管理中分配盘符；通过注册表删除UpperFilters和LowerFilters项修复配置；最后可用外置USB光驱测试，确认是否内置光驱硬件故障。
如果您尝试从光驱读取光盘，但电脑无法识别或光盘数据无法加载，可能是由于光驱硬件故障、驱动问题或光盘本身损坏。以下是解决此类问题的步骤：
本文运行环境：联想小新Pro台式机，Windows 11
一、检查光盘与光驱状态
确认光盘表面无划痕、污渍或变形，同时检查光驱内部是否有异物或灰尘堆积。物理损伤是导致无法读取的常见原因。
1、取出光盘，用干净柔软的棉布从中心向外轻轻擦拭表面，避免使用酒精或其他腐蚀性清洁剂。
2、观察光驱托盘是否能正常进出，若出现卡顿或异响，可能为机械故障。
3、尝试更换另一张已知完好的光盘进行测试，确认是否为单张光盘问题。
二、重启并重新初始化光驱设备
系统临时错误可能导致光驱未被正确识别，通过重启和设备管理器操作可恢复部分功能。
1、关闭电脑，等待10秒后重新启动，插入光盘观察是否自动读取。
2、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
3、展开“DVD/CD-ROM 驱动器”选项，右键点击光驱名称，选择“卸载设备”。
4、重启计算机，系统将自动重新检测并安装光驱驱动。
三、更新或重装光驱驱动程序
过时或损坏的驱动可能导致兼容性问题，更新驱动可修复读取异常。
1、进入“设备管理器”，找到当前光驱设备。
2、右键点击光驱，选择“更新驱动程序”。
3、选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”，然后选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。
4、尝试更换为通用的“标准 CD-ROM 驱动器”或“标准 DVD-ROM 驱动器”驱动。
5、完成安装后重启电脑并测试光盘读取。
四、检查光驱在磁盘管理中的状态
某些情况下光驱虽存在但未分配盘符，导致资源管理器中不可见。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“磁盘管理”。
2、查看是否有未分配盘符的光驱设备显示。
3、如有，右键点击该光驱区域，选择“更改驱动器号和路径”。
4、点击“添加”，为其分配一个未使用的盘符（如 E: 或 F:）。
五、使用注册表修复光驱相关设置
注册表中关于光驱的配置错误可能导致设备失效，需手动修正特定键值。
1、按下 Win + R 打开运行窗口，输入 regedit 并回车。
2、导航至以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3、在右侧查找名为 UpperFilters 和 LowerFilters 的条目。
4、如果存在这两个项，右键删除它们，注意不要修改其他键值。
5、完成后重启电脑，系统将尝试重建默认光驱配置。
六、测试外置USB光驱替代方案
若内置光驱持续无法工作，可使用外置设备作为临时解决方案。
1、准备一个支持 USB 接口的外置光驱。
2、将其连接到电脑的 USB 端口，等待系统自动安装驱动。
3、插入光盘，检查是否可在“此电脑”中看到对应盘符。
4、若外置光驱可正常读取，则说明原内置光驱可能存在硬件损坏。
