壹米滴答智能分拣系统运维需五步闭环：一查设备在线与通讯状态；二配分拣策略并同步至wcs；三校准dws数据精度；四人工干预异常订单；五监控实时效能看板并动态调优。
一、确认分拣系统接入状态
壹米滴答智能分拣功能依赖于全自动立体智能分拣设备与智慧物流信息化系统平台（含银河系统、WCS、TMS/WMS）的深度集成。若分拣指令未下发、格口无响应或任务清单为空，需优先验证系统连通性与设备在线状态。
1、登录壹米滴答银河系统管理后台，进入【设备监控】模块。
2、查看“分拣主机”“DWS设备”“输送线控制器”三项核心设备的状态图标是否显示为绿色在线。
3、点击任一设备名称，检查其最后心跳时间是否在60秒以内，且通讯延迟＜50ms。
4、若存在离线设备，立即核查对应设备的工业以太网接口指示灯、5G模组信号强度及WCS服务进程是否运行正常。
二、执行分拣策略配置
分拣策略是驱动智能分拣逻辑的核心规则集，直接影响快件路由准确性与通道负载均衡。策略配置错误将导致地址匹配失败、格口错分或重货轻分等异常。
1、在银河系统中进入【分拣中心管理】→【策略中心】→【新建策略】。
2、选择基础策略模板：如“按目的地三级行政区划分拣”适用于标准快运业务；“重货优先+时效标签强控”适用于大票零担高时效订单。
3、在策略编辑页中，手动校验地址库版本号是否为最新（例：v20251208），并启用“自动匹配新增商圈”开关。
4、保存策略后，点击【强制同步至WCS】，等待系统返回“同步成功，共更新127个格口映射关系”提示。
三、启动DWS数据预处理流程
DWS设备（扫码-称重-量方一体化单元）输出的结构化数据是生成《分拣任务清单》的前提。未完成DWS校准或数据格式异常将导致地址解析中断或体积误判。
1、在分拣线入口处，使用标准测试包裹（已知单号、重量1.5kg、长宽高分别为30×20×15cm）通过DWS通道。
2、观察DWS终端屏幕是否实时显示：单号识别结果、称重数值（±10g误差内）、体积计算值（±1%误差内）。
3、若任一字段缺失或超差，进入DWS本地管理界面，执行“镜头焦距自动重校准”与“称重传感器零点归位”操作。
4、校准完成后，重新过包三次，确保三组数据全部达标后方可进入正式分拣作业。
四、人工干预异常订单
当系统标记为“地址模糊”“单号重复”“面单污损”等异常状态时，需通过银河系统人工介入修正，避免阻塞整条分拣线。
1、在【异常订单池】页面筛选当日未处理标记，按“阻塞时长”倒序排列。
2、点击任意异常单号，查看系统标注的异常类型及原始面单图像。
3、依据图像信息，在弹出窗口中手动补全收件地址至区县级，并从下拉菜单中精确选择对应格口编号（如：A01-北京朝阳区三环内）。
4、勾选“跳过自动校验”，点击【强制入队】，该订单将立即加入当前分拣批次并分配至指定格口。
五、监控分拣实时效能看板
银河系统BI模块提供毫秒级分拣过程可视化，用于即时发现设备瓶颈、格口溢出或策略失配问题，是保障23%效率提升的关键操作环节。
1、在PC端打开银河系统，切换至【运营看板】→【分拣实时流】。
2、重点观察三项动态指标：“格口A01当前积压量（应＜8件）”、“交叉带分拣机分拣准确率（应≥99.7%）”、“DWS平均处理时延（应＜1.2秒/单）”。
3、若某格口积压量持续＞15件，立即在【设备控制台】中对该格口执行“临时禁用30秒”，并通知现场人员清空格口。
4、当准确率低于99.5%，暂停进包，进入【策略诊断】模块运行“地址匹配热力图分析”，定位高频错分区域并调整策略权重。
